Analista de Soluções Sênior | Product Owner de Autenticação | Híbrido

Sobre a Vaga

Analista de Soluções Sênior na Experian em São Paulo (SP) para atuar como Product Owner da jornada de autenticação, conectando produto, segurança, dados e viabilidade técnica.

Responsabilidades

• Atuar como Product Owner da jornada de autenticação, sendo referência do produto junto ao time multidisciplinar
• Construir, priorizar e evoluir o backlog, conectando experiência do consumidor, objetivos de negócio, segurança, dados e viabilidade técnica
• Identificar oportunidades para tornar as jornadas de login, identificação, autenticação e recuperação de acesso mais simples e eficientes
• Traduzir problemas e oportunidades em hipóteses, requisitos, histórias de usuário e critérios de aceite claros
• Trabalhar em parceria com Engenharia, Design, Dados, Segurança, Negócios e demais stakeholders na descoberta e construção de soluções
• Acompanhar indicadores da jornada, identificando oportunidades de melhoria em conversão, sucesso na autenticação, experiência, estabilidade e segurança
• Utilizar dados quantitativos e qualitativos para investigar comportamentos, identificar fricções e apoiar decisões de produto
• Coordenar dependências com outros produtos e times, considerando o caráter transversal da autenticação no ecossistema digital da Serasa
• Acompanhar as soluções após o lançamento, avaliando resultados e transformando aprendizados em novas evoluções
• Contribuir para a construção e evolução da visão e do roadmap da jornada

Requisitos

• Experiência com autenticação, identidade digital, gestão de contas ou jornadas de acesso
• Vivência com produtos digitais de grande escala e alto volume de usuários
• Experiência com produtos financeiros, fintechs ou ecossistemas digitais complexos
• Conhecimento de discovery, experimentação e análise de produto
• Familiaridade com métricas de funil, conversão, abandono e experiência digital