Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte para integrar nossa equipe, de suporte técnico aos sistemas utilizados em nossas lojas. As principais plataformas que utilizamos são: LINXPOS, LINXPOSMANAGER, D-TEF, QRLINX, DYNAMICCA, RESHOP,CRMBÔNUS e ETL.
Responsabilidades e atribuições
- Fornecer suporte técnico às lojas, assegurando o funcionamento dos sistemas e a resolução de problemas de forma proativa
- Realizar acessos remotos para identificar, diagnosticar e solucionar incidentes com rapidez e eficiência
- Corrigir falhas nos sistemas de maneira ágil, garantindo o mínimo de impacto nas operações
- Implementar, configurar e atualizar os sistemas conforme as demandas técnicas e operacionais.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior cursando ou completo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas
- Conhecimento avançado em SQL Server (capacidade de criar consultas, inserir, atualizar e excluir dados)
- Familiaridade com sistemas de chamados (Help Desk)
- Conhecimento em IA (Inteligência Artificial).
Título e texto são os da empresa. A candidatura é no site da empresa (shoulder.gupy.io) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.
