O que esta vaga pede
Sobre a vaga
Esta é a oportunidade de integrar a área de TI de uma das maiores montadoras de automóveis do mundo, atuando de forma presencial em um ambiente de alta tecnologia e operação em escala global. Você será responsável pela análise, implantação e suporte de sistemas críticos, garantindo a integração entre a tecnologia e os processos de negócio.
Responsabilidades e Atribuições
-
Atuar na análise de requisitos, suporte técnico e implantação de sistemas, garantindo a integração com os processos de negócio da empresa.
-
Realizar a gestão e acompanhamento de chamados técnicos via ferramentas de Service Desk, assegurando a resolução ágil de incidentes.
-
Apoiar a melhoria contínua da operação de TI, propondo soluções que otimizem o desempenho e a experiência do usuário.
-
Gerenciar projetos e demandas utilizando metodologias ágeis e tradicionais (PMI, MS Project), garantindo prazos e entregas de qualidade.
Requisitos Obrigatórios
-
Formação: Superior completo em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia de Sistemas, Análise de Sistemas ou áreas correlatas.
-
Experiência Técnica: Domínio no sistema Manusis ou SAP PM (Planejamento de Manutenção).
-
Suporte: Experiência comprovada com suporte ao usuário e utilização de ferramentas de Service Desk.
-
Gestão: Conhecimento sólido em gestão de projetos (metodologias PMI, ferramentas como MS Project ou similares).
Diferenciais (Desejável)
-
Participação ativa em projetos de implantação de sistemas ERP.
-
Inglês intermediário/avançado (Espanhol será considerado um diferencial competitivo).
-
Pós-graduação (Lato ou Stricto Sensu) na área de TI ou correlata.
O Perfil que Buscamos
-
Analítico: Capacidade de traduzir necessidades de negócio em soluções de TI viáveis e eficientes.
-
Comunicativo: Habilidade para interagir com diferentes áreas da empresa, traduzindo termos técnicos de forma clara.
-
Proativo: Iniciativa para identificar gargalos e propor melhorias contínuas nos processos.
-
Organizado: Visão sistêmica dos processos e foco em resultados, com atenção aos detalhes.
Modelo de trabalho: Híbrido
