Analista de sistemas junior

Sobre a Vaga

Analista de sistemas junior na Verzani & Sandrini Corporativo em Santo André (SP) para atuar no suporte e sustentação dos sistemas corporativos, garantindo atendimento aos usuários e execução das demandas operacionais.

Responsabilidades

• Atender e registrar chamados relacionados aos sistemas corporativos
• Realizar análise inicial e direcionamento de incidentes e solicitações
• Apoiar usuários na utilização dos sistemas, esclarecendo dúvidas e solucionando problemas
• Realizar liberações e gestão de acessos conforme procedimentos internos
• Executar testes funcionais e apoiar processos de homologação de melhorias e correções
• Auxiliar na parametrização e configuração de sistemas
• Apoiar projetos de implantação e melhorias sistêmicas
• Elaborar e manter documentações técnicas e operacionais atualizadas
• Interagir com fornecedores e áreas internas para resolução de demandas
• Garantir o cumprimento das políticas de segurança da informação e governança de TI

Requisitos

• Ensino Superior cursando ou concluído em Sistemas de Informação, Tecnologia da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Administração ou áreas correlatas
• Experiência prévia em suporte a sistemas, atendimento a usuários ou áreas administrativas com forte utilização de sistemas
• Conhecimento em Pacote Office, especialmente Excel
• Noções de processos de negócio e sistemas corporativos
• Facilidade para análise e resolução de problemas
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal

Beneficios

• Vale-Refeição
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Clube de Vantagens
• Parcerias com instituições de ensino
• Universidade Corporativa
• Plataforma exclusiva de treinamentos
• Gympass
• Convênio com academias
• Programa Nosso Cuidar
• Orientação psicológica, financeira e jurídica
• Seguro de Vida