Analista de Sinistro Jr (Oficinas Externas)

Embora o carro tenha um papel fundamental na vida de muitas pessoas, só 25% da população da América Latina consegue ter acesso a ele. E foi por isso que a Kovi nasceu: para mudar essa estatística! Acreditamos que todas as pessoas merecem ter a oportunidade de dirigir suas próprias vidas e, em busca desse propósito, trabalhamos todos os dias para criar soluções de mobilidade acessíveis, flexíveis e simples. Hoje, já oferecemos planos de aluguel no inédito modelo “pague o que usar”, compra de carros sem análise de crédito e seguro auto com contratação simplificada. E queremos continuar promovendo a inclusão, através da eficiência e inovação! O desafio é grande, mas nossa vontade de fazer a diferença é ainda maior! E estamos buscando pessoas incríveis para fazer parte dessa revolução. Aqui, você encontrará um ambiente acolhedor, colaborativo e de aprendizado constante. #VemSerKover! Time Kovi: Ser Kover é sinônimo de ser super engajado quando o assunto é desafio. Amamos pessoas que se importam com outras pessoas, que tenham brilho nos olhos e vontade de sobra para mudar o mundo. Se você acredita em um mundo onde todos tenham oportunidade de dirigir suas próprias vidas, vem ser #Kover! ♥

Responsabilidades e atribuições

Avaliar o nexo causal entre as avarias relatadas e o evento informado, garantindo a coerência entre relato, local/horário da colisão e os danos apresentados. Validação de documentação obrigatória para analise. Auditar e identificar fatores críticos de risco ou irregularidades contratuais. Conduzir investigações de possíveis fraudes ou inconsistências e direcionar casos críticos para sindicância quando necessário. Determinar a culpabilidade técnica do evento (frota, terceiro ou responsabilidade compartilhada/concorrente). Analise e lançamento de coparticipação devida conforme as regras operacionais Avaliar a elegibilidade de liberação de novos veículos. Notificar formalmente os condutores via e-mail e registrar todas as decisões, etiquetas e históricos de forma detalhada.

Requisitos e qualificações

Experiência Operacional: Vivência prévia na área de análise de sinistros, regulação de sinistros ou gestão de frotas/seguros. Conhecimento Técnico em Sinistros: Experiência com conceitos como nexo causal, apuração de culpabilidade, interpretação de laudos/boletins de ocorrência, leitura de croquis e cálculo/lançamento de coparticipações. Documentação Veicular: Capacidade de análise técnica de documentos como CNH, CRLV e validações cadastrais/contratuais. Capacidade Analítica: Habilidade para investigar inconsistências, identificar indícios de fraude, avaliar reincidências e auditar históricos de uso/contrato. Leitura de Danos e Avarias: Conhecimento para avaliação técnica de avarias em mecânica e funilaria Comunicação e Negociação: Excelente comunicação escrita para interface com clientes via e-mail e alinhamento com times de sindicância e atendimento.

Informações adicionais

O que você vai encontrar aqui: Day Off no dia do aniversário: No seu dia especial, você ganha uma folga para comemorar como quiser. Seguro de Vida: Para cuidarmos do nosso bem maior: nossos Kovers. Plano de Saúde: É importante se cuidar e estar bem. Plano Odontológico: Para você dar aquele sorrisão bonito! Cartão Flash: Seu VR e/ou VA em um único cartão! Até porque como diz o ditado: “saco vazio não para em pé!”Vale-Transporte ou Vale-Combustível: A escolha de como você se move é só sua. Pai, mãe e filhos: Auxílio creche, licença maternidade estendida de 180 dias e licença paternidade estendida de 20 dias. Wellhub: Todos os Kovers têm direito a se exercitar com parte do valor subsidiado pela Kovi. Kovenção: A reunião que a liderança da Kovi tem com a empresa inteira para que todos fiquem por dentro do status do negócio.