O que esta vaga pede
Analista de atendimento responsável por executar os procedimentos dos clientes de forma eficiente, enviar demonstrativos de custo e emitir documentos de cobrança pelos serviços adicionais prestados, de forma diligente com foco no cliente. Neste cargo espera-se boa habilidade em análise de dados, especialmente com Power BI, além de criatividade na construção de indicadores de acompanhamento e desempenho.
Responsabilidades e atribuições
A SUA ROTINA INCLUI: Preparar a apresentação mensal de desempenho da área estruturando plano de ação com base no método PDCA. Criar dashboards de análise e controle em Power BI, Power Query e/ou SQL. Realizar conferencia e preparação de relatórios de serviços prestados para envio aos clientes e realizar as cobranças. Participar de reuniões de alinhamento com clientes externos e internos para entender, estruturar e documentar fluxo de processo AS-IS e TO-BE. Estruturar reuniões de trabalho para desenvolvimento dos projetos da área.
Requisitos e qualificações
REQUISITOS OBRIGATÓRIOS: Superior completo;REQUISITOS DESEJÁVEIS: Superior completo em Administração e áreas afins. HABILIDADES:
- Capacidade analítica
- Proatividade
- Atenção e Organização
- Comunicação
- Excel avançado
- Power BI avançado
- SQL
Informações adicionais
- O que a Log-In proporciona? Pra cuidar da sua saúde física e mental: 🩺 Plano de saúde e Plano odontológico, extensivos a seus dependentes
- 💙 Programa Viva Bem: Com Atendimento focado na Saúde Física, Saúde Emocional e Saúde Social.🤰🏻 Programa Amor de Mãe Programa de Gestantes | Amor de Mãe🏋️ Gympass (Desconto em academias). Pra apoiar seu dia a dia: 🚌 Vale transporte ou Transporte porta a porta (terminal)
- 🛒 Vale Refeição ou Alimentação. No Natal, recebemos o alimentação em dobro
- 😎 Loginers: Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor
- 💙 Ah! Por aqui comemoramos todas as grandes datas comemorativasPra desenvolver sua carreira: 🚀 Construção de PDI (Plano de Desenvolvimento Individual) com sua liderança
- 🚀 Cultura de feedback e desenvolvimento
- 🚀 Treinamentos e acesso a Universidade Corporativa (Unilog-In)
- 🚀 Ciclo de Gente: Com Avaliação de Desempenho anual
- 🚀Acompanhamentos de Metas
Você no centro:💆️ Momento Terapêutico: O Momento Terapêutico une duas atividades, através de um intervalo focado em ginástica laboral e alongamentos.☕Área de vivência: Local reservado para tomar aquele cafezinho💙Squad de Diversidade: Por aqui, somos todos plurais. Temos um grupo de pessoas que fomentam temas sobre diversidade, equidade e inclusão.💙Reembolsos: Creche/Maternal, Óculos e Educacional;💙Auxílio Material Escolar;💙Day Off: Folga concedida para comemoração do aniversário. Local de Trabalho: Santos
