Analista de Relacionamento - Marketplace

📍 Rio do Sul – SC Vaga também para PCD

Analista de Relacionamento - Marketplace

💡 Por que vale a pena trabalhar aqui?

• Impacto e Crescimento: Você será o motor de crescimento das nossas operações, com o desafio de impulsionar a receita, o GMV e evoluir o nosso produto com o uso de tecnologia.
• Protagonismo Estratégico: Atuará como o principal elo entre a companhia e os grandes marketplaces parceiros, tendo autonomia para identificar oportunidades baseadas em dados e gerar muito valor.
• Cultura: Ambiente pautado pelo nosso Culture Code, que valoriza a eficiência, a inovação e o trabalho colaborativo entre diferentes áreas.

🎯 Essa vaga é pra você que:

• Tem forte capacidade analítica, facilidade para ler indicadores de performance (GMV, margem, conversão, ticket médio) e transformá-los em planos de ação.
• É um(a) excelente negociador(a), com facilidade para construir e manter relacionamentos estratégicos de longo prazo com parceiros.
• Tem perfil articulador e ótima comunicação, conseguindo conectar áreas de negócios com times técnicos de forma clara.
• É organizado(a) e tem dinamismo para gerenciar múltiplas demandas, parceiros e projetos simultaneamente.

🛠 O que você vai fazer no dia a dia:

Relacionamento Comercial e Negociação

• Desenvolver, fortalecer e gerir o relacionamento com marketplaces parceiros, garantindo o alinhamento de objetivos e a evolução da presença da companhia nas plataformas.
• Conduzir negociações focadas em melhores condições comerciais, ganho de visibilidade, participação em projetos estratégicos e campanhas.
• Representar a companhia em agendas e reuniões estratégicas com parceiros, realizando viagens para nutrir essas parcerias e prospectar novos negócios.

Análise de Performance e Crescimento

• Monitorar e gerir os principais indicadores de desempenho (KPIs) dos canais, identificando oportunidades de otimização, ganho de competitividade e aumento do Market Share.
• Atuar proativamente na alavancagem de resultados, executando ações, melhorias de exposição e ativações comerciais que ampliem a conversão e a receita.

Integração e Melhoria Contínua

• Ser a interface principal entre as áreas de negócio e o time de tecnologia, definindo requisitos, priorizando demandas e garantindo a resolução ágil de incidentes nas integrações.
• Promover o alinhamento com vendas, marketing, logística, suporte e Customer Success, assegurando uma execução fluida e a melhor experiência para o cliente final.
• Mapear e apoiar a implementação de melhorias nos processos de marketplaces, buscando sempre escalabilidade, eficiência e rentabilidade.

Como Analista de Relacionamento - Marketplace, sua missão será maximizar a performance dos nossos canais, garantindo que a nossa operação flua perfeitamente desde a tecnologia até a ponta comercial.

✅ Requisitos obrigatórios

• Experiência prévia consolidada com marketplaces, e-commerce ou gestão de canais digitais.
• Vivência prática em negociação comercial e gestão de relacionamento com parceiros institucionais.
• Experiência com análise de dados e acompanhamento constante de indicadores de negócios.
• Conhecimento sobre a operação e as dinâmicas estratégicas de crescimento dentro de marketplaces.
• Domínio intermediário de planilhas (Excel / Google Sheets).

⭐ Será um diferencial

• Ensino Superior completo ou em andamento nas áreas de Administração, Marketing, Comércio Exterior ou afins.

📍 Modelo de trabalho

• Híbrido, podendo executar parte das atividades em home office, conforme as diretrizes da Norma Interna vigente.
• É necessária a disponibilidade para viagens e agendas externas para representar a companhia.

Curtiu o desafio e se identificou com a oportunidade? Então se inscreve! A gente lê cada currículo com atenção 🙂