O que esta vaga pede
Será responsável pela identificação e solução das oportunidades recorrentes nas operações logísticas, realizando diagnósticos em campo, mapeamento dos processos atuais, análise de causas, redesenho, implantação e sustentação das melhorias. Deverá garantir processos simples, padronizados, documentados, mensurados e executados com aderência nas unidades. Após a estabilização dos processos e a comprovação da eficácia dos controles, será responsável por estruturar requisitos e conduzir iniciativas de digitalização e automação que promovam ganhos operacionais sustentáveis.
Responsabilidades e atribuições
Será responsável por identificar e solucionar oportunidades recorrentes nas operações logísticas, atuando desde o diagnóstico em campo e o redesenho dos processos até a implantação e sustentação das melhorias. Após a simplificação e estabilização dos processos, deverá estruturar requisitos e conduzir iniciativas de digitalização e automação que gerem ganhos operacionais sustentáveis. Diagnóstico e Mapeamento de Processos: Atuar próximo às operações, identificando dores do dia a dia por meio de observações em campo, entrevistas, indicadores, incidentes, retrabalhos e demandas recorrentes. Priorizar as oportunidades considerando impacto, risco, frequência e esforço necessário. Mapear os processos logísticos ponta a ponta no estado atual (AS IS), contemplando atividades, interfaces, responsabilidades, sistemas, controles, tempos, riscos e exceções. Garantir que o diagnóstico represente a execução real das atividades nas unidades. Redesenho e Implantação de Melhorias: Conduzir análises de causa e desenhar o processo futuro (TO BE), eliminando desperdícios e simplificando os fluxos. Definir responsabilidades, critérios operacionais, controles, SLAs, indicadores e planos de implantação. Implantar melhorias junto às unidades por meio de pilotos, testes, gestão de riscos, comunicação e capacitação. Elaborar e revisar procedimentos, instruções de trabalho, fluxos e checklists. Sustentação e Aderência dos Processos: Acompanhar os processos após a implantação, assegurando sua estabilização e aderência nas unidades. Implementar gestão à vista, auditorias de aderência, tratamento de desvios e planos de ação. Garantir processos simples, padronizados, documentados, mensurados e executados conforme os padrões estabelecidos. Atuar preventivamente para evitar a regressão aos métodos anteriores de trabalho. Gestão de Projetos Logísticos: Gerenciar o portfólio de projetos logísticos, mantendo atualizados escopo, cronograma, responsáveis, riscos, dependências, bloqueios, decisões, indicadores e resultados. Realizar reportes objetivos aos gestores e às operações sobre andamento, riscos e resultados dos projetos. Facilitar a solução de problemas entre Operações, Excelência, Eficiência, TI, fornecedores e clientes internos. Traduzir as necessidades operacionais em requisitos claros e acompanhar as entregas até a comprovação dos resultados. Digitalização e Automação: Avaliar oportunidades de digitalização e automação após a simplificação, padronização e estabilização dos processos. Elaborar requisitos funcionais, critérios de aceite, cenários de teste e planos de sustentação. Conduzir testes com usuários e acompanhar a implantação das soluções. Medir os benefícios alcançados e garantir a captura dos ganhos operacionais esperados.
Requisitos e qualificações
Formação e Experiência: Ensino superior completo em Engenharia, Administração, Logística ou áreas correlatas. Experiência prática em operações logísticas, envolvendo planejamento, transporte, controle e execução. Vivência em gestão de projetos e condução de iniciativas transversais, mesmo sem autoridade hierárquica direta. Diferencial: pós-graduação em Logística, Gestão de Processos, Projetos ou Melhoria Contínua. Conhecimentos e Ferramentas: Conhecimento em gestão e modelagem de processos, preferencialmente utilizando BPMN. Domínio de diagnóstico e análise de causas, utilizando Lean, PDCA, 5 Porquês, Ishikawa, Pareto e 5W2H. Capacidade para elaborar fluxos, procedimentos, instruções de trabalho, checklists, planos de controle e planos de ação. Conhecimento em definição, acompanhamento e análise de indicadores de desempenho (KPIs). Conhecimento em gestão de projetos, riscos, mudanças, capacitação e verificação de aderência dos processos. Excel e Power
Point avançados. Power BI intermediário ou ferramentas similares de análise e visualização de dados. Familiaridade com sistemas TMS, WMS e ERP, sendo desejável conhecimento em TOTVS. Conhecimentos Desejáveis: Formação ou certificação em Lean, Six Sigma, PDCA, BPM ou Kaizen. Conhecimento em Bizagi, Visio ou ferramentas similares de modelagem de processos. Experiência com levantamento de requisitos, testes de aceitação e implantação de sistemas. Conhecimento em metodologias ágeis e SQL básico. Familiaridade com automação de processos, RPA, plataformas low-code e Inteligência Artificial aplicada à logística. Competências Comportamentais: Escuta ativa e capacidade analítica. Presença em campo e proximidade com as operações. Comunicação clara e objetiva. Capacidade de influenciar sem autoridade formal. Organização, senso de dono e disciplina de acompanhamento. Orientação para resultados e sustentação das melhorias implantadas. Outros
Requisitos
Disponibilidade de horário e para atuação presencial nas operações. Desejável Carteira Nacional de Habilitação categoria B.
Informações adicionais
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Vale Refeição
- Vale Alimentação
- Seguro de Vida em Grupo
- Vale Transporte ou Vale Combustível (conforme sua opção)
- Licença maternidade e paternidade estendida
- Total
- Pass
- Programa +Cuidado: assistência profissional e confidencial para problemas pessoais – sem custo
- Auxílio Farmácia
- PPR. Se conectou a essa oportunidade? Então, vem com a gente!