O que esta vaga pede
Excel
Parametrização/configuração de sistemas
Gestão de chamados e SLA
Ver se você combina
Sobre a Vaga
Analista de Projetos Júnior (consultor dedicado) na eLaw Tecnologia em São Paulo (SP) para atuar na implantação, sustentação e operacionalização de projetos junto aos clientes.
Responsabilidades
- Realizar a análise técnica de escopos recebidos do time de LegalOps, identificando possíveis inviabilidades ou ajustes necessários
- Interagir com o time de Produtos para abertura e acompanhamento de demandas de desenvolvimento, quando aplicável
- Executar a parametrização/configuração do sistema conforme o escopo definido
- Realizar testes internos para validação das funcionalidades implementadas
- Conduzir a homologação e treinamento com o cliente, garantindo aderência ao esperado
- Acompanhar o projeto durante o período de operação assistida, apoiando na estabilização da solução
- Apoiar o controle das atividades do projeto, prazos e status das entregas
- Atender chamados abertos pelo cliente por e-mail e portais de chamados, respeitando o SLA
Requisitos
- Ensino superior cursando ou concluído em Direitos, TI ou áreas correlatas
- Boa capacidade analítica para interpretação de requisitos e identificação de inconsistências
- Conhecimento intermediário em Excel (filtros, tabelas, organização de dados)
- Facilidade para aprender sistemas e ferramentas tecnológicas
- Organização para lidar com múltiplas atividades e acompanhamento de prazos
Beneficios
- VR/VA – Flash
- Vale Transporte (VT)
- Plano de Saúde Bradesco
- Plano Odontológico
- Auxílio Creche
- Total Pass
- Home Office 2x na semana
Organizada e reescrita por nós. A candidatura é no site da empresa (netvagas.com.br) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.