O que esta vaga pede
Sobre a Shô
Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.
Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.
Descrição do Cargo:
Garantir a excelência operacional dos Hubs sob sua responsabilidade, atuando como parceiro estratégico das operações para assegurar a execução dos processos, impulsionar a melhoria contínua e promover a evolução dos indicadores operacionais por meio de governança, análise de dados e desenvolvimento das lideranças locais.
Principais responsabilidades
- Atuar como parceiro de Excelência Operacional para os Hubs da sua carteira.
- Garantir a aderência aos processos, políticas e SOPs corporativos.
- Monitorar KPIs, identificando riscos e oportunidades de melhoria.
- Realizar análises de causa raiz e desenvolver planos de ação junto às lideranças.
- Acompanhar a implementação e efetividade dos planos de ação.
- Escalar riscos operacionais e desvios críticos quando necessário.
- Conduzir diagnósticos operacionais e visitas em campo.
- Liderar projetos de melhoria contínua.
- Apoiar implantação e expansão de novas operações.
- Desenvolver líderes por meio de treinamentos e boas práticas.
- Garantir a governança dos pilares do Programa de Excelência.
- Acompanhar as aberturas de novas operações e garantir a excelência das mesmas.
- Promover a padronização dos processos entre as operações.
Requisitos
- Ensino Superior completo em Engenharia, Administração, Logística ou áreas correlatas.
- Excel/Google Sheets avançado
- Conhecimento e vivência em Lean/Melhoria Contínua
- Ferramentas da Qualidade
- Análise de dados
- Gestão de stakeholders
- Comunicação
- Autonomia
- Resolução de problemas
- Adaptabilidade
- Conhecimento em Looker Studio, Google Apps Script, Power BI, SQL
- IA aplicada
Benefícios
- Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes e seguro de vida coletivo;
Parceira com Gympass e Total
Pass;
- Vale Refeição/Alimentação flexível;
- Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;
- Benefício flexível;
- Zenklub e Conexa;
- Assistência Pet;
- Benefícios exclusivos para quem tem filhos;
- Bônus anual discricionário, atrelado à performance.
Auxílio Farmácia Inclusiva para pessoas colaboradoras com deficiência
Auxílio ao Desenvolvimento Inclusivo para filhos (as) com deficiência
Diversidade e Inclusão
Valorizamos talentos diversos e incentivamos a candidatura de pessoas de todas as origens, sem distinção de raça, gênero, orientação sexual, deficiência, idade ou qualquer outra característica. Trabalhamos continuamente para promover um ambiente acolhedor, com iniciativas e grupos de afinidade que fortalecem uma cultura cada vez mais inclusiva.
Queremos ser o lugar onde você possa ser quem é, se desenvolver com autonomia e contribuir para transformar o futuro ao nosso lado. É a partir dessa pluralidade que geramos impacto e construímos o futuro do e-commerce no Brasil.
