ANALISTA DE PROCESSOS III

Somos o Grupo Energisa!

Com mais de cem anos de história, a Energisa é o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro. Nosso portfólio diversificado abrange distribuidoras, concessões de transmissão, geração de grande porte renovável, uma marca inovadora de soluções energéticas – a (re)energisa –, com geração distribuída por fonte renovável, comercialização de energia no mercado livre e serviços de valor agregado, além de uma central de serviços compartilhados, uma empresa de contact center e a fintech Voltz, a primeira do nosso setor no mercado de contas digitais. Recentemente, diversificamos nosso portfólio com a inclusão da distribuição de gás natural, através da aquisição da ES Gás.

Transformamos, através de nossos mais de 17.000 colaboradores, energia em conforto e desenvolvimento para mais de 20 milhões de pessoas. Acreditamos na força da diversidade e da pluralidade para gerar inovação e atingir resultados incríveis. Aqui todos são muito bem-vindos!

Quer fazer parte desta história? Confere se esta oportunidade tem match com o seu perfil e vem conosco participar desta jornada de seleção!

Responsabilidades e atribuições

• Identificar, analisar e priorizar oportunidades relacionadas à redução da inadimplência, aumento da recuperação de crédito, proteção da receita e melhoria da experiência do cliente
• Construir e manter o roadmap de produtos e soluções voltados à gestão de recebíveis, alinhando objetivos de negócio, necessidades dos usuários e diretrizes corporativas
• Avaliar problemas, oportunidades e hipóteses de evolução com base em indicadores, análises financeiras, dados operacionais e potencial de geração de valor para o negócio
• Desenvolver estudos, diagnósticos e business cases para suportar a tomada de decisão, priorização de investimentos e definição de estratégias de evolução dos produtos sob sua responsabilidade
• Definir objetivos, indicadores, métricas de sucesso e critérios de mensuração dos resultados dos produtos, processos e iniciativas sob sua gestão
• Liderar a descoberta de oportunidades e a definição das iniciativas prioritárias, promovendo o alinhamento entre necessidades do negócio, experiência do cliente e capacidades tecnológicas
• Direcionar a evolução de produtos, processos e jornadas digitais voltados à cobrança, negociação, arrecadação e recuperação de crédito
• Identificar oportunidades de automação, uso de dados, inteligência analítica e novas tecnologias para ampliação da eficiência operacional, mitigação de riscos e geração de valor
• Monitorar resultados, benefícios gerados e impactos das iniciativas implementadas, promovendo revisões e ajustes necessários para maximização dos resultados
• Influenciar a definição de prioridades estratégicas junto às áreas de negócio, tecnologia, dados, jurídico, regulatório e operações, assegurando alinhamento com os objetivos corporativos
• Atuar como referência de negócio para os produtos e iniciativas sob sua gestão, conectando estratégia, execução e geração de resultados sustentáveis
• Identificar, registrar e comunicar riscos, oportunidades e necessidades de evolução relacionadas aos produtos, processos e jornadas sob sua responsabilidade
• Cumprir e zelar pelo cumprimento dos requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade, procedimentos internos, políticas corporativas e requisitos regulatórios aplicáveis.

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior Completo em Administração, Engenharia, Economia, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas
• Conhecimento em gestão de produtos, desenvolvimento de estratégias e geração de valor para o negócio
• Conhecimento em processos de cobrança, recuperação de crédito, recebíveis e gestão da inadimplência
• Conhecimento em indicadores financeiros, operacionais e de desempenho relacionados à arrecadação, recuperação de crédito e proteção da receita
• Conhecimento em análise de dados e tomada de decisão orientada por evidências
• Conhecimento em elaboração de business cases, avaliação de investimentos, mensuração de benefícios e geração de valor
• Conhecimento em modelagem, análise e melhoria de processos organizacionais
• Conhecimento em Power BI e ferramentas de análise de dados aplicadas à gestão e tomada de decisão
• Conhecimento em metodologias ágeis, gestão de produtos e práticas de transformação digital
• Conhecimento em integração de sistemas, automação de processos e soluções digitais corporativas
• Conhecimento em ferramentas de análise e automação, tais como Alteryx, Python, Power Platform ou similares
• Capacidade de articulação e influência junto às áreas de negócio, tecnologia, dados, fornecedores e demais stakeholders
• Conhecimento em gestão de projetos, melhoria contínua e requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade (ISO 9001).

Informações adicionais

• As PESSOAS são nossa maior ENERGIA. Pensando em seu bem-estar, oferecemos um leque de benefícios. Da só uma conferida no que você terá:
• Vale alimentação ou Refeição para fazer as compras para sua casa ou comer no seu restaurante preferido;
• Plano de saúde e odontológico para você e sua família;
• Previdência privada para sua reserva financeira e investimentos;
• Auxílio Creche para te apoiar nos primeiros anos com seus filhos;
• Seguro de Vida, para dar mais tranquilidade a você e a quem você ama;
• Participação nos lucros, como incentivo pelo seu trabalho e resultados;
• Programas de qualidade de vida que garantem o bem-estar e promovem a saúde dos nossos colaboradores;
• Programas de Bolsa de Estudo para te apoiar em qualificação profissional;
• Gympass que te dá acesso a mais de 18 mil academias no Brasil.

• Se você possui os pré requisitos da vaga, faça sua candidatura e fique atento nas dicas:
• Durante a jornada do processo de seleção, a comunicação será via e-mail ou por telefone. Certifique que seus dados estão atualizados e fique de olho na sua caixa de e-mail, sem esquecer da caixa de spam. Fique atento nas ligações, os nossos telefones corporativos possuem variação de DDD.
• Caso receba um feedback negativo, não desanime, fique atento a outras oportunidades.