Estamos em busca de um(a) Analista de Processos e Qualidade para apoiar a evolução das nossas cooperativas por meio da melhoria contínua, eficiência operacional e excelência na experiência dos colaboradores e associados. Esta é uma oportunidade estratégica para profissionais que gostam de construir, implementar e transformar processos. Como a área está em fase de estruturação, buscamos alguém com perfil protagonista, senso de dono e autonomia para identificar oportunidades, propor soluções e conduzir iniciativas que gerem impacto para o negócio. Você será responsável por atuar em parceria com as áreas da cooperativa, promovendo a cultura de melhoria contínua, apoiando a gestão por indicadores e liderando projetos relacionados à otimização de processos e qualidade.
Responsabilidades e atribuições
Seus principais desafios
- Mapear, analisar e revisar processos das agências e áreas administrativas da cooperativa
- Identificar oportunidades de melhoria, propondo soluções que promovam eficiência, qualidade e redução de retrabalho
- Atuar como parceiro de negócio das áreas, compreendendo necessidades e transformando desafios em melhorias estruturadas
- Conduzir iniciativas de melhoria contínua, inovação e padronização de processos
- Desenvolver e acompanhar indicadores de desempenho (KPIs), analisando resultados, desvios e oportunidades de evolução
- Elaborar planos de ação e acompanhar a implementação das melhorias propostas
- Liderar tecnicamente projetos relacionados à revisão, implantação e otimização de processos
- Capacitar lideranças e equipes na gestão de processos, indicadores e práticas de melhoria contínua
- Conduzir ações de gestão da mudança para garantir a adoção de novos processos
- Apoiar programas de qualidade alinhados ao planejamento estratégico da cooperativa
- Realizar benchmarking e buscar continuamente referências de mercado e do Sistema Sicredi para propor melhores práticas. O que buscamos
Procuramos um profissional com perfil analítico, consultivo e realizador, que tenha facilidade para transitar entre diferentes áreas e influenciar pessoas por meio de dados, argumentos e colaboração. É fundamental ter autonomia para construir soluções, senso crítico para questionar processos existentes e iniciativa para buscar conhecimento, referências e melhores práticas de mercado.
Requisitos e qualificações
- Formação Superior Completa em Administração de Empresas, Ciências Contábeis, Economia, Engenharia, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
- Conhecimento e experiência em gestão de processos, projetos e finanças
- Conhecimento em criação de Workflow de processos
- Proatividade, visão de inovação e comunicação
- Disponibilidade para viagens a Caxias do Sul.
Informações adicionais
- Local de Trabalho: Bairro Praia de Belas, em Porto Alegre. Horário: Das 08:30 as 17:30 Nosso pacote de benefícios inclui:🍽️Vale Alimentação ou Refeição
- 🩺Plano de Saúde
- 🦷Plano Odontológico
- 👴 Previdência Privada
- 🎒 Auxílio Creche
- 💹 Programa de Participação de Resultados
- 🔒 Seguro de Vida
- 🍇 Auxílio Nutrição
- 🏋️♂️Wellhub (Gympass)
- 📞Benefício Sempre Bem
- 🧑🏽⚕️Telemedicina Hospital Digital🚌 Vale Transporte.
