O que esta vaga pede
Olá! Somos a Promotiva, gestora da maior rede de Correspondentes Bancários do Banco do Brasil, que atuam sob a marca Mais BB. A unidade atende rede de centenas de parceiros negociais, que ofertam produtos financeiros, consórcio e produtos de seguridade de forma presencial e remota em todo território nacional. Temos a Equidade & Inclusão como pilar da Cultura do nosso grupo! Por isso, valorizamos a participação de todas as pessoas em nossos processos seletivos, independente de raça, gênero, deficiência, religião, condição social, identidade e expressão de gênero, sexualidade e idade. Também acreditamos que você pode trabalhar em qualquer lugar. O modelo de trabalho é adaptado à realidade de cada função. Essa vaga faz parte do modelo WE Flex, o que significa que você vai trabalhar 4 dias de forma presencial em nossos escritórios e 1 dia de casa.
Responsabilidades e atribuições
- Conduzir processos de credenciamento, descredenciamento, renovação contratual e atualização cadastral de parceiros
- Realizar análise, conferência e validação de documentos cadastrais, societários e contratuais
- Identificar inconsistências, pendências documentais e necessidades de regularização
- Atuar em conjunto com as áreas de Compliance, PLD-FT, Jurídico, Comercial e Tecnologia
- Garantir o correto andamento das solicitações nas esteiras de workflow, respeitando SLAs e prazos
- Prestar suporte às áreas internas quanto a regras, exigências documentais e status dos processos
- Monitorar indicadores operacionais, produtividade, pendências e motivos de reprovação
- Manter a base cadastral de parceiros atualizada e aderente às políticas internas
- Mapear oportunidades de melhoria, padronização e simplificação dos processos
- Participar da implementação de melhorias sistêmicas, automações e evoluções de workflow
- Elaborar relatórios, controles gerenciais e procedimentos operacionais.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo em Administração, Gestão de Processos, Ciências Contábeis, Direito, Economia ou áreas correlatas
- Experiência com análise documental, cadastro, contratos, validação de informações ou processos operacionais
- Vivência com gestão de fluxos, controle de demandas e acompanhamento de prazos
- Excel intermediário (fórmulas, filtros, tabelas dinâmicas e tratamento de bases)
- Conhecimento em sistemas corporativos e plataformas de workflow
- Capacidade analítica e atenção aos detalhes
- Boa comunicação verbal e escrita
- Organização e gestão simultânea de demandas. Serão diferenciais
- Experiência em instituições financeiras ou mercado de correspondentes bancários
- Vivência em credenciamento de parceiros e gestão de rede
- Conhecimento em contratos sociais, alterações contratuais, procurações e documentação de pessoas jurídicas
- Conhecimentos de Compliance, KYC, PLD-FT e diligência cadastral
- Power BI para construção e acompanhamento de indicadores
- Experiência com automação de processos, inteligência artificial, RPA ou workflows
- Participação em projetos de melhoria contínua e implantação de sistemas.
