O que esta vaga pede
Sobre a Vaga
Analista de Operações na Infotec Brasil em home office: controle de cobrança de adiantamentos contratuais e acompanhamento de execução de exames periódicos.
Responsabilidades
- Controlar e realizar a cobrança junto ao cliente de adiantamentos contratuais
- Enviar ao Financeiro as medições dentro do prazo contratual
- Acompanhar a execução de exames periódicos
- Validar e acompanhar a utilização de EPI’s, solicitando compra quando necessário
- Acompanhar atividades operacionais e lançamentos a serem realizados no INTEGRA
- Controlar e realizar lançamentos de pagamento de fornecedores que atuam nos contratos
- Realizar a reunião de abertura do contrato junto ao cliente
- Responsabilizar-se pelo cronograma de implantação e desmobilização de contratos
- Fornecer subsídios para implantação de novo contrato às áreas internas (CA)
- Administrar diariamente o planejamento e o cumprimento dos prazos das áreas envolvidas em implantação e desmobilização
- Validar a quantidade de mão de obra a ser contratada e salários definidos em processo licitatório
- Validar insumos necessários para a execução do contrato
- Realizar negociações necessárias com cliente externo e interno (prazo, demanda, efetivo e planejamento)
- Controlar prazos de finalização dos contratos e fornecer informações às áreas internas para providências (CS)
- Realizar a 1ª medição dos serviços prestados aos clientes, identificando distorções junto às áreas de Negócios e Serviços
- Agendar e participar de reuniões de início de contratos com o cliente e demais áreas envolvidas (CA)
- Atuar junto às áreas de RH, Compras e Negócios quando necessário
- Atender diretamente funcionários e clientes no período de implantação
- Garantir excelência na implantação junto ao cliente e acompanhar a primeira avaliação
- Solicitar e validar junto à área de Processos o estudo de atividades, prazos e volumetria para implantação de projetos de entregáveis
- Acompanhar a entrega de insumos do contrato às áreas na fase de implantação
Requisitos
- Ensino superior completo
- Experiência desejável de 2 anos em rotinas administrativas
- Experiência com BI (diferencial)
Beneficios
- Central de Atendimento ao Colaborador (CAC)
- Academia Infotec (trilhas de capacitação)
- My Recognition (plataforma de gamificação)
- Ambiente colaborativo e orientado a resultados
- Oportunidades de crescimento por meritocracia
- Política ativa de diversidade e inclusão