O que esta vaga pede
Sobre a Vaga
Estamos em busca de um(a) Analista de Operações Grandes Contas Jr para atuar no time de Operações da Frete.com, plataforma digital que potencializa o transporte na América Latina.
Responsabilidades
- Registrar demandas diárias em portais e grupos de WhatsApp, realizando o atendimento e follow-up com clientes
- Localizar e prospectar motoristas ou transportadoras conforme as exigências do cliente e o Plano de Gerenciamento de Risco (PGR)
- Fazer propostas de frete a motoristas e parceiros para garantir o cumprimento das necessidades da operação
- Coletar documentação, realizar consultas de gerenciamento de risco e direcionar parceiros para o cadastro formal
- Emitir documentos de transporte (CT-e, MDF-e, Contrato, CIOT), enviá-los aos motoristas e assegurar o pagamento de adiantamentos
- Prestar suporte à gestão de viagens/seguros e auxiliar na precificação de novas rotas com base no mercado
- Acompanhar métricas de nível de serviço para propor melhorias contínuas
Requisitos
- Boa organização
- Habilidade de comunicação e escrita
- Trabalho em equipe
- Comprometimento
- Resiliência
- Foco em resultados
- Ensino superior em Logística, Administração ou áreas afins (cursando ou completo)
- Conhecimento intermediário em Pacote Office
- Experiência anterior com emissões de documentação de transporte de cargas (CTe, MDFE, CIOT, NFS)
- Habilidade para conduzir apresentações de resultados e interagir com diferentes níveis hierárquicos
- Experiência anterior com monitoramento de entregas, gestão de ocorrências e tratativas com motoristas
Beneficios
- Vale Refeição ou Vale Alimentação (pago no cartão flexível Flash)
- Vale Transporte ou Auxílio Mobilidade
- Seguro Saúde Bradesco
- Assistência Odontológica
- Seguro de Vida
- Convênio Farmácia
- 2% do seu salário anual para Qualidade de Vida
- Auxílio creche (consulte elegibilidade)
- Day off de aniversário
- TotalPass
- PipoSaúde
- Parcerias educacionais (descontos para MBA, pós-graduação e cursos de idiomas e tecnologia)
- Auxílio para montagem do seu escritório em casa + Auxílio home office mensal (para vagas 100% remotas)