Sobre a Vaga
Zig em São Paulo/SP (Zona Sul, região da Granja Julieta e Chácara Santo Antônio) contrata Analista de Operações de RH Pleno para transformar processos de RH com automações e integrações.
Responsabilidades
- Atuar nos processos de benefícios, admissão e desligamento, garantindo qualidade e cumprimento de prazos
- Conduzir movimentações, conferências e fechamentos de benefícios, com tratativas com fornecedores
- Acompanhar a admissão de ponta a ponta, tratando pendências e cumprindo SLAs
- Atuar nos processos de desligamento, acompanhando controles, documentações e prazos
- Mapear e revisar processos de Operações de RH, identificando gargalos e retrabalhos
- Desenvolver e implementar automações para reduzir atividades manuais e aumentar produtividade
- Criar fluxos e integrações entre sistemas com automação, APIs, webhooks e soluções com inteligência artificial
- Automatizar cadastros, movimentações, controles, comunicações e cobranças recorrentes
- Apoiar iniciativas de automação e inteligência artificial aplicadas ao atendimento via Zendesk
- Estruturar e acompanhar indicadores operacionais (SLAs, volumes, erros, produtividade e ganhos)
- Documentar processos, regras de negócio, fluxos e automações
Requisitos
- Experiência anterior em Departamento Pessoal, Operações de RH ou áreas correlatas
- Experiência prática com processos de benefícios, admissão e desligamento
- Vivência com mapeamento e melhoria de processos
- Experiência prática com automação de processos
- Conhecimento em ferramentas como n8n, Make, Power Automate ou similares
- Conhecimento em APIs, webhooks e integrações entre sistemas
- Familiaridade com inteligência artificial aplicada à automação e melhoria de processos
- Conhecimento em Excel e Microsoft 365
- Perfil analítico, organizado, proativo e orientado à resolução de problemas
- Boa comunicação oral e escrita
- Disponibilidade para trabalhar no modelo híbrido
- Desejável: atuação em empresas de tecnologia/startups
- Diferencial: Python, SQL ou JavaScript aplicado à automação
- Diferencial: experiência com Zendesk, sistemas de folha ou plataformas de benefícios
Beneficios
- Assistência médica Alice ou Cassi
- Assistência odontológica SulAmérica
- Vale-refeição no cartão flexível Swile
- Vale-transporte no cartão flexível Swile
- Seguro de Vida de acordo com política interna
- Auxílio-creche para crianças até 5 anos
- Auxílio mobilidade no cartão flexível Swile
- Wellhub (antigo Gympass) ou TotalPass
Organizada e reescrita por nós. A candidatura é no site da empresa (zig.inhire.app) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.