O que esta vaga pede
Sobre a vaga
Buscamos um(a) Analista de Observabilidade Jr. para atuar na gestão, monitoramento e sustentação de ambientes críticos de produção , dentro do segmento financeiro e de Wealth Management .
O perfil que buscamos possui características próximas às de um SRE Júnior , com atuação voltada à observabilidade, estabilidade e disponibilidade do ambiente , combinando uma visão preventiva , por meio do acompanhamento de métricas, logs, alertas e comportamento dos serviços, com uma atuação reativa , investigando e apoiando a resolução de incidentes e problemas em produção.
A posição não possui foco em desenvolvimento, mas exige boa capacidade de troubleshooting , análise técnica e interesse em compreender o comportamento das aplicações e da infraestrutura de ponta a ponta.
📍 Modelo de trabalho: Presencial – Faria Lima, São Paulo/SP
⏰ Horário fixo: das 14h às 22h
🌎 Inglês: avançado, com utilização no dia a dia da posição
- Principais Responsabilidades
- Atuar no monitoramento e observabilidade de aplicações e ambientes críticos de produção ;
- Acompanhar a saúde, disponibilidade e desempenho das aplicações e serviços;
- Monitorar métricas, logs, eventos e alertas , identificando comportamentos anormais e possíveis impactos antes que evoluam para incidentes;
- Atuar de forma preventiva na identificação de riscos, degradações, indisponibilidades e gargalos no ambiente;
- Investigar e apoiar a resolução de incidentes relacionados a aplicações, infraestrutura e bancos de dados;
- Realizar troubleshooting em ambientes Linux, Windows e bancos de dados;
- Apoiar análises de causa raiz ( RCA ) e definição de ações para evitar recorrências;
- Executar health checks e validações do ambiente, inclusive após mudanças e implantações;
- Criar, acompanhar e evoluir dashboards, métricas e alertas de monitoramento ;
- Apoiar iniciativas para evolução da observabilidade e monitoramento proativo do ambiente;
- Participar dos processos de gerenciamento de incidentes, problemas e mudanças seguindo práticas de ITSM ;
- Manter documentação operacional, procedimentos e runbooks atualizados;
- Apoiar atividades relacionadas à continuidade do ambiente e Disaster Recovery (DR) ;
- Atuar em conjunto com equipes de desenvolvimento, infraestrutura e demais times técnicos na investigação e resolução de problemas;
- Identificar oportunidades de automação e otimização das atividades operacionais ;
- Manter comunicação clara com equipes e stakeholders durante incidentes críticos.
- Requisitos Obrigatórios
- Formação superior em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia ou áreas correlatas;
- Experiência ou conhecimento em monitoramento, observabilidade, sustentação de ambientes, suporte à produção ou operações de TI ;
- Conhecimentos em ferramentas de monitoramento e observabilidade , como Grafana ou similares;
- Conhecimentos sólidos em Linux , principalmente para análise e troubleshooting;
- Conhecimentos em Windows Server e IIS ;
- Bom conhecimento em SQL ;
- Conhecimento ou experiência com Oracle e Microsoft SQL Server ;
- Capacidade de investigar incidentes e analisar problemas em ambientes produtivos;
- Conhecimento sobre logs, métricas, alertas e monitoramento de aplicações e infraestrutura ;
- Vivência com ferramentas de ITSM, como ServiceNow ou similares;
- Conhecimento dos processos de gerenciamento de incidentes, problemas e mudanças;
- Inglês avançado , oral e escrito, para utilização no dia a dia.
Perfil que buscamos
Buscamos um profissional com perfil analítico, investigativo e preventivo , que tenha interesse em entender o comportamento do ambiente e não apenas atuar após a ocorrência de um incidente.
É importante ter curiosidade técnica para investigar alertas, logs, métricas e falhas , identificar possíveis causas e trabalhar em conjunto com outros times na resolução e prevenção de problemas.
Procuramos alguém proativo, organizado, comprometido e com vontade de se desenvolver em Observabilidade/SRE , evoluindo sua visão sobre disponibilidade, performance, estabilidade e confiabilidade dos ambientes.
- Diferenciais
- Experiência com ferramentas como Grafana, Datadog, Dynatrace, Splunk, Prometheus, Zabbix ou similares;
- Conhecimentos em conceitos e práticas de SRE ;
- Experiência com criação e acompanhamento de dashboards e alertas ;
- Conhecimento em Power
- Shell ou outras linguagens para scripts e automações;
- Experiência com automação de atividades operacionais;
- Conhecimento sobre APM, análise de logs e métricas de infraestrutura/aplicações ;
- Experiência no setor financeiro ou com aplicações de Wealth Management ;
- Certificações relacionadas a ITIL, Microsoft, Linux, Observabilidade ou Banco de Dados
Cultura na BRQ
Chamamos de BRQ Way o nosso jeito de cuidar das pessoas, com iniciativas de carreira e desenvolvimento, saúde e bem-estar, e comunicação e conexão. Trabalhamos com flexibilidade de acordo com o contexto do projeto (anywhere office, híbrido ou presencial) e investimos em desenvolvimento contínuo com BRQ Academy, mentoria, incentivo a certificações e programas de idiomas, entre outras frentes.
Diversidade, inclusão e liberdade fazem parte do nosso dia a dia. Incentivamos a candidatura de pessoas com perfis, trajetórias e realidades diversas, além de contarmos com oportunidades afirmativas para pessoas com deficiência e mulheres. Também temos três Grupos de Afinidade, chamados de Roars, que criam espaços de troca e impulsionam iniciativas inclusivas na empresa. https://www.brq.com/carreiras/
Ref: RESV d74d6d
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