Sobre a Vaga
Esta pessoa terá como objetivo atuar de forma alinhada à visão estratégica de Negócios do Grupo Fleury, contribuindo para a construção de um ecossistema de Saúde integrado, preventivo e híbrido, tendo como principal foco o cuidado com as pessoas.
O modelo de trabalho é híbrido, com atuação em Belo Horizonte - MG, de segunda a sexta-feira, das 08:00h às 17:48h.
Responsabilidades
- Ser o ponto focal de sellers parceiros, atendimento e suporte em toda a jornada: captação, onboarding e ongoing; aprimorar, construir integrações; auxiliar o time de negócios a identificar oportunidades de inovação para a área.
- Fazer levantamento de possíveis sellers parceiros.
- Realizar abordagem e primeiro contato com seller, incluindo agendamentos.
- Dar continuidade às tratativas comerciais e negociação.
- Acompanhar processos contratuais por meio de ferramentas estabelecidas pelo Grupo, mediar discussões de minutas e atuar junto às áreas de apoio para viabilização comercial, considerando ponderações jurídicas; Plataformas: EasyFrive e Digiforte.
- Realizar ongoing: prestar apoio e consultoria tecnológica para usabilidade dos recursos oferecidos pelo marketplace, plataforma Vtex e HUB Integrador.
- Apoiar atividades ligadas a integrações e novos projetos.
- Gerir o processo de gestão de catálogo dos sellers, apoiar o seller no cadastro de produtos e realizar curadoria de produtos, garantindo padrão e políticas estabelecidas pelo Marketplace.
- Gerir fluxo e integração de Pedidos e pós-vendas, acompanhando status de pedidos de seller até o atendimento final.
- Acompanhar indicadores de leads.
- Atualizar relatórios de vendas do marketplace, realizar fechamento financeiro/repasses e acompanhar sortimento seller.
- Conduzir tratativas de pequenos ajustes e intervenções inerentes à operação via ticket com fornecedores.
- Prestar suporte financeiro relacionado a repasses (NF, saques, antecipação etc.) para garantir conciliação financeira com os sellers.
- Fomentar adesão de sellers a campanhas e pacotes de marketing elaborados para sellers parceiros.
Requisitos
- Ensino Superior Completo em Administração, Marketing, TI, Publicidade, Marketing Digital e áreas afins.
- Experiência operacional de e-commerce/marketplace.
- Gestão de indicadores.
- Customer Success.
- Negociações comerciais.
- Pacote Office - Intermediário.
- Hubs de Seller – Básico.
- Plataforma Vtex – Intermediário.
- Hub de Frete – Intermediário.
- Métricas de performance – Intermediário.
- Mídia de performance – Básico.
Beneficios
- Assistência médica e odontológica para você e sua família.
- Ambulatório com clínica médica ou atendimento por telemedicina.
- Linhas de cuidado especializadas: gestantes, adoção, obesidade, oncologia, entre outras.
- Acesso à plataforma OrienteMe para sessões de terapia e orientação nutricional.
- Licença maternidade e paternidade estendidas.
- Acesso ao Wellhub para práticas esportivas e qualidade de vida.
- Previdência privada.
- Participação nos lucros.
- Seguro de vida.
- Vale-Alimentação.
- Vale-Refeição.
- Vale-Transporte.
- Auxílio-Creche.
- Clube de Descontos com lojas, farmácias, viagem, beleza, cultura, lazer, entre outros serviços.
- Plataforma de ensino.
- Parcerias educacionais com descontos em cursos e instituições.
Organizada e reescrita por nós. A candidatura é no site da empresa (br.linkedin.com) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.