Somos uma empresa orgulhosamente brasileira, especialista em nutrição de alta qualidade para cães e gatos e pioneira no desenvolvimento de alimentos Super Premium no Brasil. Estamos em busca de talentos inovadores, criativos, comunicativos, comprometidos com a equipe e com o olhar para o cliente. Nossa empresa valoriza e apoia a diversidade e profissionais PCD são considerados em todas as nossas posições.
Responsabilidades e atribuições
- Responsável pelo planejamento e execução de campanhas de CRM multicanal (e-mail, SMS, WhatsApp, push, entre outros), alinhadas à estratégia de marketing e objetivos de negócio
- Desenvolvimento e gestão de réguas de relacionamento, fluxos automatizados e jornadas do cliente personalizadas
- Elaboração de campanhas promocionais e de fidelização para diferentes públicos-alvo
- Criação e manutenção de segmentações estratégicas com base em dados comportamentais, transacionais e demográficos
- Acompanhamento de KPIs e construção de relatórios e dashboards para análise de performance (abertura, clique, conversão, CAC, LTV, churn, entre outros)
- Proposição de planos de ação baseados em dados e insights, com foco em otimização de resultados
- Apoio na elaboração de materiais e artes em conjunto com o time de criação
- Acompanhamento de fornecedores, plataformas de automação e ferramentas de CRM
- Apoio no controle de orçamento, cotações, negociações e acompanhamento de pagamentos relacionados às ações de CRM
- Elaboração de apresentações e documentos para alinhamento com áreas internas e divulgação de campanhas.
Requisitos e qualificações
- Superior Completo em Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação ou áreas correlatas
- Indispensável: conhecimento intermediário a avançado em Pacote Office
- Experiência com plataformas de CRM e automação (Rd Station, HubSpot, Marketing Clound)
- Conhecimento em segmentação de base e personalização de campanhas, ferramentas de disparo (e-mail, SMS, push, WhatssApp, noções de CS e jornada do cliente
- Diferencial: Power BI, Tableau, Google Looker Studio e SQL
- Disponibilidade para atuar em formato presencial na Vila Olímpia/SP
- Residir em São Paulo/SP.
Informações adicionais
- Vale Transporte
- Vale Refeição
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico
- Seguro de VidaPrevidência PrivadaPPLR
- Descontos em Produtos
- Cesta de Natal
- Auxílio Material Escolar - filhos (as)
- Brindes em datas comemorativas
- Treinamento e Desenvolvimento
- Presente Maternidade / Paternidade
- Wellhub ou Total
- PassLicença Pet