Analista de Marketing Sênior | Híbrido

Sobre a Vaga

Estamos em busca de um(a) Analista de Marketing Sênior para atuar no Núcleo Pessoa Física, liderando projetos e campanhas voltados à atração, engajamento e relacionamento de clientes. A posição conecta Marketing, CRM, Produtos e áreas de negócio para impulsionar os resultados da companhia, com foco em dados, processos, eficiência operacional e resultados.

Responsabilidades

• Apoiar o planejamento, desenvolvimento e execução de campanhas de marketing 360º para produtos e iniciativas para clientes Pessoa Física
• Construir e otimizar estratégias alinhadas aos objetivos de negócio, considerando aquisição, relacionamento, engajamento e retenção de clientes
• Gerenciar o calendário integrado de campanhas, garantindo alinhamento entre áreas internas e parceiros
• Apoiar a construção e evolução das estratégias de CRM e ciclo de vida do cliente, definindo jornadas, segmentações e ações de relacionamento para clientes e prospects
• Atuar como elo entre Marketing, CRM, Aquisição e Produtos, garantindo uma experiência integrada ao longo da jornada do cliente
• Garantir consistência da comunicação e otimização dos pontos de contato em diferentes canais
• Estruturar, qualificar e acompanhar briefings, assegurando clareza, qualidade e aderência aos objetivos estratégicos
• Gerenciar agências, fornecedores e stakeholders internos, garantindo cumprimento de prazos, escopo e qualidade das entregas
• Apoiar a estratégia de conteúdo e redes sociais, assegurando alinhamento com o posicionamento da marca
• Monitorar indicadores de desempenho, identificar oportunidades e propor melhorias contínuas nas campanhas e jornadas
• Utilizar ferramentas de CRM, Analytics, Martech e Inteligência Artificial para geração de insights, otimização de processos e ganho de eficiência
• Contribuir para iniciativas de inovação, automação e evolução das práticas de marketing
• Garantir aderência aos guidelines de marca, padrões de comunicação e processos internos
• Realizar revisão e aprovação de campanhas, conteúdos e materiais em conjunto com as áreas responsáveis, incluindo Jurídico e Compliance quando necessário

Requisitos

• Perfil analítico, estratégico e orientado a resultados
• Forte capacidade de tomada de decisão baseada em dados
• Visão integrada de Marketing, CRM e jornada do cliente
• Perfil técnico, organizado e orientado a processos
• Capacidade de gerenciar múltiplos projetos e priorizar demandas com eficiência
• Excelente comunicação (fala e escrita) e habilidade de relacionamento com diferentes áreas e parceiros
• Autonomia, senso de dono e atitude propositiva
• Interesse por inovação, tecnologia, automação e Inteligência Artificial aplicada ao marketing
• Formação superior completa em Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação, Economia, Dados ou áreas correlatas
• Experiência no mercado financeiro, bancário, fintechs, investimentos ou meios de pagamento
• Experiência consolidada em Marketing e CRM, com atuação em planejamento e gestão de campanhas de ciclo de vida e relacionamento com clientes
• Vivência na construção de segmentações, réguas de comunicação e estratégias de relacionamento multicanal
• Experiência em planejamento, gestão e execução de campanhas integradas
• Experiência na análise de indicadores, performance e otimização de resultados
• Conhecimento em ferramentas de Analytics
• Conhecimento e aplicação de Inteligência Artificial no contexto de marketing e produtividade
• Experiência na gestão de agências e fornecedores
• Domínio de PowerPoint e Excel – Pacote Office

Beneficios

• Vale-Refeição
• Vale-Alimentação
• Seguro Saúde
• Plano Odontológico
• Seguro de Vida
• Auxílio Nascimento
• Auxílio Casamento
• Auxílio Creche/Babá
• Bônus Aniversário
• Apoio Pass
• Convênio Academia
• Vale Transporte
• PLR
• Bônus anual