- Estamos em um momento de transformação digital da Hinode e buscamos uma pessoa para assumir a frente de Afiliados, Embaixadoras e TikTok Shop, conectando creators, força de vendas, conteúdo, e-commerce e performance.
- Essa pessoa será responsável por construir e escalar o programa de afiliados da marca, transformar nossa rede de revendedoras e franqueados em uma força de venda digital e desenvolver uma operação de social selling orientada por dados.
- É uma posição com bastante autonomia, visão de negócio e atuação transversal. Procuramos alguém que entenda que conteúdo precisa gerar venda, relacionamento precisa gerar recorrência e cada etapa do funil precisa ter um número para acompanhar.
Responsabilidades e atribuições
Programa de Afiliados e Embaixadoras:
Estruturar e evoluir o programa de afiliados da Hinode, definindo tiers, critérios de entrada e saída, comissionamento e incentivos por performance.
Desenvolver estratégias de recrutamento, ativação e retenção de creators e afiliados.
Definir estratégias de Open Collab e Target Collab, incluindo critérios de seleção, política de amostras e produtos estratégicos por ciclo.
Identificar e desenvolver top performers, criando uma frente de embaixadoras com metas, acompanhamento e rituais próprios.
Acompanhar indicadores como GMV por creator, taxa de ativação após recebimento de amostra, custo de seeding por venda, frequência de publicação e conversão por formato.
Analisar a performance da base e identificar oportunidades de crescimento, otimização e escala. Digitalização da rede e Social Selling: Desenvolver a estratégia de digitalização de revendedoras e franqueados para atuação como afiliados no TikTok Shop. Conduzir a jornada de ativação da rede, do cadastro à primeira venda e à recorrência. Criar e implementar trilhas de capacitação em social selling, contemplando conteúdo que converte, lives, vitrine, ofertas e leitura de métricas. Desenvolver e manter um kit de digitalização com materiais, calendário, conteúdos e orientações práticas para a rede. Conectar as iniciativas de digitalização às campanhas, ciclos comerciais e hero products da marca. Interface com Agência e E-commerce: Ser a principal interface com a agência parceira responsável pela operação de afiliados e creators. Aprovar briefings, acompanhar calendário de lives e seeding e garantir execução dentro dos objetivos estabelecidos. Acompanhar KPIs, cobrar resultados e propor planos de ação a partir dos dados. Identificar conteúdos orgânicos de alta performance e oportunidades de amplificação via mídia. Trabalhar em conjunto com E-commerce na definição de estratégias comerciais para o TikTok Shop, incluindo preço, margem, promoções, ofertas e calendário de campanhas. Conectar estratégia de conteúdo, creators, mídia e conversão. Governança e proteção de marca: Construir e manter o manual de boas práticas para afiliados e creators, contemplando tom de voz, do's and don'ts, claims permitidos e diretrizes de comunicação. Criar processos de aprovação que garantam a segurança da marca sem comprometer a agilidade do canal. Trabalhar em parceria com áreas internas para garantir aderência às diretrizes da marca e às regulamentações aplicáveis ao segmento de cosméticos e perfumaria.
Requisitos e qualificações
Experiência prática com TikTok Shop, preferencialmente no Brasil, atuando em marca, agência, seller ou operação de e-commerce.
Experiência com gestão e recrutamento de afiliados em escala.
Experiência com estratégias de creators orientadas à conversão e vendas.
Conhecimento de live commerce, incluindo planejamento de grade, estrutura, hosts, ofertas e indicadores de performance.
Repertório de conteúdo para conversão: hooks, UGC, hard sell, formatos de vídeo e estratégias para creators de diferentes perfis.
Capacidade analítica para interpretar dados de performance e transformar insights em ações.
Visão de funil, entendendo aquisição, ativação, conversão, recorrência e rentabilidade.
Experiência em gestão de parceiros e agências.
Perfil hands-on, organizado e com autonomia para construir processos e operações do zero.
Boa capacidade de comunicação e articulação com diferentes áreas, especialmente Marketing, E-commerce e Comercial.
Será considerado um diferencial:
Experiência com venda direta, franquias, redes de revendedores ou social selling.
Experiência nos segmentos de beleza, cosméticos ou perfumaria.
Vivência com programas de incentivo e gamificação em escala.
Experiência com dashboards, BI e análise de dados.
Experiência em construção ou escala de programas de embaixadores.
Conhecimento de estratégias de conteúdo para TikTok e outras plataformas de vídeo curto.
