Analista de Marketing

Propósito da função:

Responsável por planejar, produzir e gerenciar a presença digital da marca Worldnet nas redes sociais, com foco no consumidor final B2C (Worldnet). Desenvolve calendários editoriais, cria e publica conteúdos orgânicos, acompanha a comunidade e monitora indicadores de desempenho.

Responsabilidades

1. Planejar e executar, mediante aprovação prévia do Coordenador de Marketing, o calendário editorial das redes sociais da Worldnet (Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, WhatsApp e outras plataformas).
2. Submeter todos os materiais (posts, vídeos, textos e campanhas) à aprovação prévia do Coordenador de Marketing antes da publicação ou divulgação.
3. Criar pautas, roteiros e textos (copywriting) para posts, vídeos, stories, reels e anúncios voltados ao consumidor final B2C (Worldnet).
4. Produzir e editar conteúdos simples de foto e vídeo, e dar briefing ao Designer Gráfico e ao Filmmaker/Editor de Vídeo para as peças mais elaboradas.
5. Publicar e agendar os conteúdos aprovados, garantindo frequência, qualidade e alinhamento ao manual de marca da Worldnet.
6. Divulgar planos, promoções, lançamentos e cobertura da Worldnet por cidade e região.
7. Criar conteúdos de relacionamento e retenção com clientes residenciais, como dicas de uso, tutoriais, comunicados de manutenção e programas de indicação.
8. Monitorar comentários, mensagens, menções e avaliações, respondendo ou encaminhando aos setores responsáveis dentro dos prazos definidos.
9. Acompanhar e analisar indicadores de desempenho (alcance, engajamento, crescimento de seguidores, cliques e conversões) e elaborar relatórios periódicos.
10. Apoiar o Gestor de Tráfego nas campanhas pagas da Worldnet, sugerindo públicos, criativos e textos e acompanhando os resultados.
11. Auxiliar na execução de eventos, ações promocionais e ações locais da Worldnet nas cidades atendidas.
12. Fazer a cobertura de eventos, inaugurações e ações da Worldnet para as redes sociais.
13. Mapear e propor parcerias com influenciadores e criadores de conteúdo locais, mediante aprovação do Coordenador de Marketing.
14. Acompanhar tendências, formatos e mudanças nos algoritmos das plataformas, além de monitorar concorrentes do mercado de internet residencial.
15. Zelar pela reputação da marca Worldnet no ambiente digital, identificando riscos e sinalizando possíveis crises ao superior imediato.
16. Auxiliar na coleta e análise de dados para os indicadores de desempenho do departamento, fornecendo informações que contribuam para o acompanhamento de metas e a otimização dos processos.
17. Participar dos treinamentos promovidos pela empresa, aplicando os conhecimentos adquiridos.
18. Seguir as orientações do Regimento Interno.
19. Inteirar-se sobre novos produtos e serviços disponibilizados pela empresa.
20. Divulgar e participar de eventos e reuniões da empresa, bem como interagir em momentos de confraternização.
21. Zelar para que padrões de ética e de conduta profissional adequada façam parte da cultura organizacional.
22. Zelar pela conservação, manutenção, limpeza e bom funcionamento dos equipamentos do setor e ambiente.
23. Zelar pela organização dos documentos físicos e digitais da empresa, bem como garantir a correta atualização.

Executar outras tarefas correlatas a critério do superior imediato.

Conhecimentos técnicos e específicos:

1. Conhecimento nível intermediário em pacote office (Excel, Word, PPT, bloco de notas);
2. Código de Ética e de conduta;
3. LGPD - Lei geral de proteção de dados (conhecimento básico);
4. Gestão de redes sociais (Instagram, Facebook, TikTok, YouTube);
5. Meta Business Suite e WhatsApp Business;
6. Ferramentas de agendamento e relatórios (ex.: Reportei, mLabs);
7. Copywriting e produção de conteúdo para B2C (Worldnet);
8. Noções de tráfego pago (Meta Ads e Google Ads);
9. Noções de SEO e Google Analytics;
10. Edição básica de imagem e vídeo (Canva, CapCut ou similares);
11. Noções de Branding e Comportamento do Consumidor.

Grau de escolaridade:

Nível superior completo em Marketing;
Publicidade e Propaganda;
Jornalismo;
Comunicação Social ou áreas correlatas à função.
Desejável pós-graduação em Marketing Digital ou áreas correlatas.

Competências:

1. Colaboração;
2. Ética profissional;
3. Autodesenvolvimento;
4. Engajamento; Comprometimento;
5. Foco no resultado;
6. Pensamento analítico;
7. Criatividade e inovação;
8. Comunicação assertiva;
9. Escrita e domínio da língua portuguesa;
10. Inteligência emocional;
11. Atenção aos detalhes;
12. Iniciativa e proatividade;
13. Relacionamento Interpessoal;
14. Organização e planejamento;
15. Gestão do tempo;
16. Melhoria contínua;
17. Responsabilidade.

Experiência profissional: Experiência mínima de 02 (dois) anos em atividades correlatas.