O que esta vaga pede
Sobre a Vaga
Analista de Mapeamento de Processos (Pleno) na Global System em SP: atue no levantamento, documentação e mapeamento de processos da área, com foco em identificar interdependências, oportunidades de melhoria, riscos, gargalos e ganhos de eficiência.
Responsabilidades
- Realizar levantamento, documentação e mapeamento de processos da área
- Compreender de forma ampla e detalhada a cadeia de atividades, incluindo interdependências
- Identificar oportunidades de melhoria, riscos, gargalos e ganhos de eficiência
- Conduzir discussões estruturadas para compreensão dos fluxos operacionais e interfaces entre equipes
- Contribuir para a compreensão profunda dos fluxos operacionais e das interfaces entre as equipes da Gerência Sênior de Planejamento e Riscos Financeiros
- Transformar informações complexas em fluxos e documentações estruturadas
- Identificar oportunidades de automação, simplificação e melhoria contínua
- Atuar na compreensão de processos de ponta a ponta (End-to-End)
Requisitos
- Experiência em mapeamento, documentação e análise de processos
- Perfil analítico e orientado à solução de problemas
- Comunicação clara e objetiva com diferentes níveis hierárquicos
- Habilidade para conduzir entrevistas e workshops de levantamento de informações
- Facilidade para estabelecer relacionamento e engajar stakeholders
- Organização e atenção aos detalhes
- Vivência em ambientes corporativos complexos (preferencialmente empresas de grande porte ou multinacionais)
- Conhecimento de metodologias de melhoria de processos (Lean, Six Sigma, BPM ou similares)
- Experiência com ferramentas de desenho e gestão de processos (Visio, Bizagi, Signavio, Lucidchart ou equivalentes)
- Conhecimento de governança de processos e gestão operacional
- Experiência em projetos de transformação organizacional
- Vivência em iniciativas de automação de processos (RPA, Power Automate ou similares)
- Conhecimento de ERP (SAP, Oracle, Dynamics ou equivalentes)
- Conhecimento avançado em Excel e Power BI
- Familiaridade com metodologias ágeis e gestão de projetos