O que esta vaga pede
Excel
Salesforce
Session M
programas de fidelidade
CRM
marketing digital
Ver se você combina
Temos uma combinação de ingredientes perfeitos: gerar sorrisos e tornar as coisas mais fáceis para as pessoas! 😍Aproveite essa oportunidade e venha construir uma jornada incrível. 🍔Local de trabalho: Alphaville - Barueri/SP
Responsabilidades e atribuições
- Como será o seu dia a dia:Criar e implementar estratégias de fidelidade para aumentar a retenção de clientes e impulsionar o engajamento do programa
- Analisar os dados dos clientes, buscando ações para a migração da base nos quadrantes
- Elaborar campanhas promocionais focadas em: 1) aquisição de novos membros, 2) engajamento dos membros (acúmulo e resgate), 3) aumento de frequência e ticket médio, 4) experiência. Ativar o programa de fidelidade em todas as oportunidades de campanhas de marca da companhia
- Realizar pesquisas de mercado e análise da concorrência trazendo updates sobre o mercado de fidelidade para o time e stakeholders
- Identificar e desenvolver parcerias estratégicas com outras marcas visando o fortalecimento do Meu Mc, de acordo com os objetivos da companhia
- Monitorar e reportar o desempenho do programa, avaliando os principais KPIs (usuários, engajamento, penetração, frequência, ticket médio, breakage, etc)
- Realizar testes visando abordagens baseadas em evidências para a otimização e melhoria contínua das campanhas.
Requisitos e qualificações
🍔 Ingredientes que não podem faltar: Ensino superior completo em Marketing, Administração,
Estatística, Economia ou áreas correlatas
- ou áreas correlatas
- Necessário conhecimento em ferramentas de análise: Excel, Salesforce, Session M ou similares)
- Necessário conhecimento em programas de fidelidade, CRM e/ou
marketing digital.
😍 A gente vai amar muito se você: Conhecimentos nos idiomas Inglês e/ ou Espanhol em nível intermediário será considerado um diferencial.
Informações adicionais
- 😋 Benefícios que deixam tudo ainda mais gostoso: Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Seguro de Vida
- Vale Alimentação/ Refeição
- Participação nos Resultados - PPR
- Estacionamento
- Fretado
- Auxílio Home Office
- Day Off
- Wellhub
- Modelo Híbrido (4 dias presenciais e 1 home office)
Pronto(a) para uma experiência tão inesquecível quanto um Big Mac? Se inscreva! ⌨
Título e texto são os da empresa. A candidatura é no site da empresa (corporativomc.gupy.io) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.
