O que esta vaga pede
Logística
Administração
Pacote Office
Customer Service
ERP/WMS/TMS
Ver se você combina
Parte de seu propósito, a Adimax está certa que a diversidade e a inclusão impactam positivamente no meio social e profissional. Aqui, todas as pessoas são bem-vindas!“Vaga elegível também para pessoa com deficiência ou reabilitada”
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento e suporte
- aos Motoristas durante ocorrências nas entregas;
- Suportar times de SAC e Customer
- Service em relação à reclamações de entregas;
- Direcionar ações de contenção para ocorrências nas entregas para setores
- envolvidos;
- Monitorar entregas, antecipando e
- tratando possíveis gargalos;
- Garantir a manutenção das informações de
- particularidades dos clientes, perfil de entrega, restrições etc.;
- Acompanhamento dos indicadores e
- desenvolvimento de plano de ações para correção dos desvios;
- Controle de logística reversa, garantindo
- informações e registros sobre motivos de devolução ou recusa;
- Criação de remessas de
- Recebimento em sistema (ERP/WMS);
- Garantir a conclusão dos processos
- de devolução, através do retorno para a Unidade (sistema e físico);
- Gestão de indicador de devoluções
(Tons devolvidas x Toneladas faturadas / Qtde de pedidos devolvidos x Pedidos
faturados)
- Gestão do fluxo de reentregas.
Requisitos e qualificações
- Graduação em Logística, Administração ou áreas afins;
- Conhecimento em Pacote Office;
- Noções de gestão em nível de serviço;
- Experiências anteriores em áreas de Customer Service, Controle de Ocorrências ou Transportes;
- Conhecimento em sistema ERP/WMS/TMS.
Informações adicionais
- Confira abaixo nossos benefícios:😷 Convênio Médico Unimed Nacional (Enfermaria ou Apartamento)
- 🦷 Convênio Odontológico AMIL (básico, intermediário e executivo)
- 🥗 Vale Refeição ou Restaurante
- 🛒 Vale Alimentação
- 📚 Bolsa de Estudos (conforme política e elegibilidade)
- 📊 Descontos com instituições de ensino
- 💊 Convênio Farmácia
- ✅ Seguro de vida
- 🎄Cesta de Natal
- 🤰🏿Programa de apoio a gestante
- 🐶 Pet day
- 🎁 Brindes em datas comemorativas
- 🏋️♂️ Wellhub/Gympass
- 🧠 Wellz (Benefício de saúde mental).
Título e texto são os da empresa. A candidatura é no site da empresa (adimax.gupy.io) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.
