O que esta vaga pede
Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.
No time de time de Planejamento Operacional, você fará parte de responsável por apoiar o planejamento e o acompanhamento dos processos dos nossos Centros de Distribuição.
Nesta posição, você atuará na frente de devoluções e logística reversa, acompanhando os materiais que retornam das escolas para os CDs em todo o Brasil. Seu papel será garantir visibilidade dos processos, apoiar o cumprimento dos prazos e contribuir para a melhoria contínua dos fluxos operacionais.
No dia a dia você irá:
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Consolidar informações de demanda de devoluções junto às áreas envolvidas e aos Centros de Distribuição.
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Acompanhar diariamente o status dos processos de devolução nos CDs próprios e terceirizados.
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Atuar como ponto focal entre as áreas corporativas e a operação, garantindo alinhamento e visibilidade das informações.
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Monitorar os prazos de internalização das devoluções e apoiar a resolução de desvios.
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Acompanhar a documentação necessária para o processamento das devoluções, incluindo notas fiscais e registros sistêmicos.
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Identificar falhas nos processos e atuar em parceria com as áreas responsáveis para solucioná-las.
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Consolidar bases, analisar dados e desenvolver ou atualizar painéis e indicadores de acompanhamento.
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Revisar fluxos operacionais e propor melhorias nos processos de devolução.
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Apoiar análises de capacidade e ocupação de armazenagem, considerando o volume de materiais devolvidos.
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Identificar materiais elegíveis para descarte e apoiar o planejamento junto aos CDs e áreas envolvidas.
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Utilizar ferramentas de gestão de processos para registrar e acompanhar as movimentações e tratativas.
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Apoiar a operação nos períodos de maior volumetria, mantendo o acompanhamento das demandas e prioridades.
Para participar do nosso processo você precisa ter:
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Experiência em logística, preferencialmente com processos de devolução ou logística reversa.
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Conhecimento de processos operacionais de Centros de Distribuição.
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Experiência com análise e consolidação de dados, bases e planilhas.
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Conhecimento em ferramentas de análise e construção de indicadores, especialmente Google Sheets.
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Familiaridade com documentação de devoluções, incluindo notas fiscais.
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Perfil analítico, organizado e atento aos detalhes.
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Proatividade, senso crítico e iniciativa para identificar oportunidades de melhoria.
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Boa comunicação e facilidade para trabalhar em parceria com diferentes áreas.
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Flexibilidade para atuar em um ambiente dinâmico, conciliando análises e demandas operacionais.
Diferenciais:
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Experiência com Pipefy ou ferramentas de gestão de processos.
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Vivência com planejamento de capacidade e dimensionamento operacional.
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Experiência com revisão e melhoria de fluxos logísticos.
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Conhecimento em armazenagem, gestão de materiais devolvidos e planejamento de descarte.
Local de trabalho: Jundiaí – SP
Modelo de trabalho: Híbrido — 3 dias presenciais e 2 dias em home office
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+ Vale alimentação e/ou refeição Flash
+ Plano de saúde e odontológico SulAmerica + Vale transporte para vagas presenciais e híbridas + Licença maternidade e paternidade estendida + Auxílio creche + Cuidado com a saúde: parceria com a Wellhub e Zenklub + Incentivo à educação + Desconto em passagens aéreas
+ Parceria com plano de saúde para Pet
+ Acesso aos materiais didáticos Arco para filhos de colaboradores
+ Parcerias para MBA e Pós Graduação #MaisDiversidade Acreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossas pessoas serão mais felizes, engajadas e com mais chances de atingir o seu máximo potencial. Por isso, aqui na Arco, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos que todas as pessoas podem contribuir para o nosso propósito. #VemPraArco