Buscamos uma pessoa para integrar o time de Logística da Insider e apoiar o acompanhamento da operação, considerando o crescimento e a complexidade dos diferentes canais do negócio, como Marketplaces, operações de Full, Multimarcas, B2B e Lojas Físicas.
A posição terá atuação próxima às rotinas de Inbound, Outbound e áreas de suporte, acompanhando indicadores, SLAs, demandas e tratativas operacionais.
Buscamos alguém com perfil analítico, organizado e proativo, que tenha interesse em entender a operação de ponta a ponta, resolver problemas e contribuir para a melhoria contínua dos processos.
Principais responsabilidades
- Acompanhar diariamente os fluxos e indicadores da operação logística;
- Acompanhar as rotinas de Inbound, Outbound e áreas de suporte da operação;
- Monitorar operações de Marketplaces, Full, Multimarcas, B2B e abastecimento de Lojas Físicas;
- Acompanhar SLAs, volumes, pendências e principais desvios operacionais;
- Apoiar tratativas de problemas junto ao operador logístico, parceiros e áreas internas;
- Construir e atualizar controles, indicadores e análises;
- Identificar oportunidades de melhoria e automatização de processos;
- Apoiar projetos de expansão e evolução da operação logística;
- Fazer interface com Transportes, Marketplaces, B2B, Lojas Físicas, operador logístico e demais stakeholders;
- Utilizar dados para apoiar a tomada de decisão e melhoria da performance operacional.
- Ensino superior cursando ou completo em Logística, Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas;
- Excel ou Google Sheets intermediário/avançado;
- Capacidade analítica e familiaridade com indicadores e controles operacionais;
- Organização e capacidade de lidar com diferentes demandas simultaneamente;
- Boa comunicação e colaboração;
- Proatividade e senso de urgência;
- Desejável pelo menos 1 ano de experiência em Logística, Supply Chain, E-commerce ou áreas relacionadas.
- Experiência com E-commerce, Marketplaces ou operadores logísticos;
- Conhecimento em WMS e/ou ERP;
- Conhecimento em ferramentas de BI;
- Conhecimento ou interesse em Inteligência Artificial e automação;
- Familiaridade com ferramentas low-code/no-code, como N8N e Lovable, aplicadas à otimização de processos e rotinas operacionais.
Modelo de Trabalho
- Formato: Híbrido – Extrema/MG
- Frequência/Local: 3x por semana presencialmente em Extrema/MG.