Analista de Infraestrutura TI (Sênior) | Híbrido (2 dias home office / 3 dias presenciais) | Consolação - São Paulo/SP

Sobre a Vaga

Analista de Infraestrutura TI Sênior no Grupo Protege em Consolação – São Paulo/SP, modelo híbrido (2 dias home office / 3 dias presenciais). Atuação em ambientes Microsoft 365, Azure e Active Directory.

Responsabilidades

• Abrir e acompanhar chamados de suporte junto a parceiros e fabricantes
• Elaborar relatórios de atendimento técnico
• Gerar relatórios a partir de análise de logs e dados extraídos das ferramentas para descobrir e reportar possíveis problemas
• Realizar e acompanhar atualização de equipamentos com base em novas versões para melhoria do funcionamento
• Gerar Planos de Mudança (GMUD) para alterações nas soluções de TI instaladas nos clientes
• Trabalhar com Operações e Suporte, administrando o ambiente computacional do DataCenter e demais servidores
• Desenvolver projetos e melhorias nas plataformas Microsoft 365, Windows Server, Active Directory e em Cloud
• Atuar como ponto focal para resolução de problemas em ambientes Microsoft 365, Azure, AD, SCCM e sistemas operacionais
• Atender aos chamados N3 abertos na Central de Suporte

Requisitos

• Experiência de 6 anos atuando na área
• Capacidade/experiência em estruturação e planejamento estratégico
• Capacidade/experiência em liderança de equipe
• Capacidade/experiência no desenvolvimento de projetos do desenho à implantação (instalação, configuração e melhorias físicas e virtuais)
• Experiência em implantação e gestão de Windows Server 2012 R2 e 2019
• Experiência em System Center 2019
• Experiência em Microsoft 365 e Active Directory (implantação, configuração e gestão de políticas)
• Experiência em Hyper-V e VMware

Beneficios

• Convênio médico (Intermédica ou SulAmérica)
• Convênio odontológico (Intermédica)
• Vale-transporte
• Vale-refeição e/ou alimentação (R$ 45,90/dia)
• PLR de 0,5 salário/ano
• Seguro de vida e funerário
• Auxílio HO
• Gympass