Analista de Infraestrutura de TI

Descrição

Objetivo do Cargo:

Atuar na administração, sustentação,
segurança e evolução da infraestrutura de Tecnologia da Informação utilizada
pelo parque aquático e hotelaria, garantindo disponibilidade, desempenho e
segurança dos serviços essenciais à operação.

Administrar servidores, redes,
virtualização, firewalls, serviços Microsoft, backups e demais componentes da
infraestrutura, atuando também na análise de incidentes críticos, implantação
de melhorias e execução de projetos de infraestrutura e segurança.

Responsabilidades e atribuições

Principais

Responsabilidades

• Administrar e monitorar

servidores físicos e virtuais, sistemas operacionais e serviços de
infraestrutura.

• Administrar o ambiente

Microsoft Windows Server, Active Directory, DNS, DHCP, GPOs e demais serviços
relacionados.

• Apoiar a administração e
• integração dos ambientes Microsoft 365 e Microsoft Entra ID.
• Administrar e monitorar a

infraestrutura de rede LAN, WAN e Wi-Fi corporativa, incluindo switches, VLANs,
roteamento e conectividade entre unidades.

• Administrar e acompanhar

firewalls, VPNs, regras de acesso e demais recursos relacionados à segurança e
conectividade da rede.

• Monitorar links de Internet e

conectividade entre ambientes, identificando falhas, indisponibilidades e
problemas de desempenho.

• Administrar ambientes de

virtualização e apoiar a gestão dos recursos de processamento, memória e
armazenamento.

• Administrar e acompanhar

rotinas de backup, replicação e recuperação de dados, realizando testes
periódicos de restauração.

• Apoiar a implementação e

manutenção de políticas de continuidade de negócios, contingência e recuperação
de desastres.

• Monitorar a disponibilidade e
• capacidade dos principais serviços e ativos de infraestrutura.
• Atuar na análise e resolução de

incidentes técnicos de maior complexidade, funcionando como nível de
escalonamento para a equipe de suporte.

• Apoiar e orientar tecnicamente
• os profissionais de suporte N1 e N2.
• Administrar soluções de

segurança de endpoints, antivírus/EDR e demais ferramentas de proteção do
ambiente.

• Apoiar a implementação de

controles de acesso à rede, autenticação, certificados digitais e demais
mecanismos de segurança.

• Apoiar a gestão de acessos
• administrativos e privilegiados aos recursos de infraestrutura.
• Aplicar atualizações, correções
• de segurança, hardening e boas práticas nos ativos sob sua responsabilidade.
• Acompanhar vulnerabilidades,
• alertas e eventos relacionados à segurança da infraestrutura.
• Apoiar a investigação e

tratamento de incidentes de segurança em conjunto com fornecedores e
responsáveis pela área.

• Administrar e acompanhar
• ferramentas de monitoramento da infraestrutura.
• Participar da definição e
• implantação de novas arquiteturas, tecnologias e soluções de infraestrutura.
• Participar de projetos de

expansão, modernização, segurança e alta disponibilidade do ambiente
tecnológico.

• Realizar análise de capacidade
• e propor melhorias de servidores, storage, redes, links e demais recursos.
• Apoiar projetos e integrações
• envolvendo ambientes locais e serviços em nuvem.
• Acompanhar fornecedores,

prestadores de serviços e parceiros durante implantações, manutenções e
intervenções técnicas.

• Documentar configurações,

procedimentos, diagramas de rede, inventários, acessos, rotinas e alterações
realizadas no ambiente.

• Garantir o cumprimento das

políticas, padrões e procedimentos de Segurança da Informação definidos pela
empresa.

• Atuar preventivamente para
• reduzir riscos de indisponibilidade e impactos à operação do parque e hotel.

Requisitos e qualificações

Formação

• Ensino Superior completo ou em

andamento em Redes de Computadores, Sistemas de Informação, Ciência da
Computação, Engenharia da Computação, Segurança da Informação ou áreas
correlatas.

Experiência:

• Experiência mínima de 3 anos em
• infraestrutura, redes, servidores ou administração de ambientes de TI.
• Experiência com ambientes
• Microsoft e redes corporativas.
• Desejável vivência em ambientes

de alta disponibilidade ou operações de varejo, eventos, parques, turismo ou
hotelaria.

Conhecimentos Técnicos:

• Windows Server e administração
• de ambientes Microsoft.
• Active Directory, DNS, DHCP e
• Group Policy (GPO).
• Microsoft 365 e Microsoft Entra

ID.

• Redes TCP/IP, VLANs,
• roteamento, switching, NAT e troubleshooting.
• Redes Wi-Fi corporativas.
• Firewalls, políticas de
• segurança, VPN e controle de acesso.
• Virtualização de servidores.
• Servidores físicos e sistemas
• de armazenamento (Storage).
• Soluções de backup, replicação
• e recuperação de dados.
• Conceitos de Disaster Recovery
• (DR) e continuidade de negócios.
• Ferramentas de monitoramento de
• infraestrutura.
• Antivírus, EDR e segurança de
• endpoints.
• Certificados digitais,
• autenticação e conceitos de controle de acesso à rede.
• Conceitos de hardening e
• gerenciamento de vulnerabilidades.
• Noções de ambientes e serviços
• em nuvem.
• Noções de segurança da
• informação e boas práticas aplicadas à infraestrutura.

Diferencial:

• Conhecimento em

Forti
Gate/Fortinet, VMware, Veeam, Ubiquiti, Microsoft Azure e AWS.

• Conhecimento em

802.1X, RADIUS/NPS, EAP-TLS e autenticação baseada em certificados.