Skills
Sobre a Vaga
Assumindo esta posição, você terá a missão de desenvolver estratégias de marketing para as soluções do Sebrae, conectando as necessidades dos públicos aos objetivos do negócio e à proposta de valor. Atuar desde a definição da estratégia, posicionamento e go-to-market até a ativação, sustentação e acompanhamento dos resultados, além da condução de projetos e campanhas de marketing relacionados às soluções.
Você também fará a articulação entre diferentes áreas e níveis do Sebrae para contribuir com o alinhamento e a consistência da estratégia e da comunicação.
Responsabilidades
- Planejar e gerir projetos de Marketing, estruturando escopo, objetivos, cronogramas, prioridades, recursos, orçamento, riscos, indicadores e entregas, contribuindo com o alinhamento com a estratégia da organização
- Apoiar a definição e execução de estratégias de Marketing de Produto e Go-to-Market para produtos, serviços, programas e soluções, considerando objetivos de negócio, características das ofertas e necessidades dos públicos prioritários
- Desdobrar estratégias em planos de ação, organizando públicos, jornadas, mensagens, canais, conteúdo, mídia, experiências e demais iniciativas necessárias à ativação e sustentação das soluções
- Apoiar a construção e evolução de posicionamentos, propostas de valor, mensagens-chave e estratégias de empacotamento, contribuindo com a coerência entre a estratégia da solução e sua comunicação nos diferentes pontos de contato
- Planejar, organizar e acompanhar campanhas de lançamento, ativação, adoção e sustentação, contribuindo com a integração entre comunicação, conteúdo, mídia, canais digitais, relacionamento e demais frentes envolvidas
- Atuar na governança dos projetos, acompanhando marcos, entregas, dependências, riscos, decisões e eventuais desvios, propondo ajustes e mantendo as partes envolvidas informadas sobre evolução e resultados
- Articular equipes multidisciplinares, áreas de negócio, especialistas, agências e fornecedores, promovendo alinhamento de expectativas, responsabilidades, prioridades, prazos e padrões de entrega
- Atuar como ponto focal entre Marketing, Produto e demais áreas envolvidas, traduzindo objetivos estratégicos, proposta de valor e posicionamento em direcionamentos claros para a execução dos projetos
- Realizar análises de mercado, concorrência, tendências, benchmarks e comportamento de clientes e usuários, identificando oportunidades, mudanças de contexto e insights para orientar decisões de marketing e evolução das soluções
- Planejar e acompanhar pesquisas, entrevistas, testes e iniciativas de escuta de clientes e usuários, incluindo clientes-chave e early adopters, sistematizando evidências, feedbacks e aprendizados para subsidiar decisões
- Apoiar processos de validação, MVPs, programas beta e experimentações de marketing, acompanhando hipóteses, participação, resultados e aprendizados para decisões de continuidade, ajuste ou escala
- Acompanhar a jornada e a experiência dos clientes nos diferentes pontos de contato com as soluções, identificando barreiras à aquisição, ativação, adoção, engajamento e retenção e propondo oportunidades de melhoria
- Monitorar indicadores de performance de projetos, campanhas, produtos e canais, consolidando dados e elaborando análises para identificar resultados, desvios, aprendizados, oportunidades de otimização e retorno das iniciativas
- Utilizar dados e ferramentas de análise para apoiar decisões de marketing, integrando informações de diferentes fontes, acompanhando dashboards e contribuindo para uma cultura de experimentação, mensuração e melhoria contínua
- Acompanhar a execução orçamentária, contratos, fornecedores e recursos dos projetos sob sua responsabilidade, contribuindo com organização, previsibilidade, cumprimento dos compromissos e adequada utilização dos recursos disponíveis
- Elaborar recomendações e propor melhorias contínuas em estratégias, processos e projetos de marketing, utilizando dados, pesquisas, resultados, feedbacks, tendências e aprendizados para aumentar a efetividade das iniciativas e a geração de valor para o negócio e para os clientes
Requisitos
- Curso Superior completo em Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação Social, Relações Públicas, Comunicação Digital ou áreas afins
- Pós-graduação em Marketing, Comunicação, Gestão de Produtos, Negócios Digitais ou áreas correlatas (desejável)
- Formação ou cursos em Marketing de Produto, Go-to-Market, Marketing Digital, Metodologias Ágeis, Customer Experience ou áreas relacionadas
- Inglês intermediário
- Experiência com apoio à execução de estratégias de Go-to-Market
- Experiência com lançamento ou comunicação de produtos e serviços
- Experiência em elaboração de campanhas e materiais de comunicação
- Análise de mercado e comportamento de clientes
- Acompanhamento de indicadores de marketing e produtos
- Realização de pesquisas com usuários ou clientes
- Utilização de metodologias ágeis
- Atuação integrada com áreas de Produto, Marketing e/ou Negócios
- Conhecimentos específicos: fundamentos de Marketing de Produto; conceitos e etapas de Go-to-Market; posicionamento e proposta de valor; fundamentos de marketing digital; comunicação e produção de conteúdo; pesquisa e análise de mercado; análise de comportamento e necessidades de clientes; análise de concorrência; jornada e experiência do cliente; fundamentos de gestão de produtos; gestão e acompanhamento de projetos; indicadores e métricas de marketing e produtos; metodologias ágeis; ferramentas de apresentação, análise de dados e gestão de projetos
- Obrigatoriamente possuir CNH, categoria B
Beneficios
- Auxílio-Alimentação e/ou Refeição: R$ 1.575,00
- Vale-Transporte
- Assistência Médica Unimed Unimax, extensiva aos dependentes
- Assistência Odontológica Uniodonto, extensiva aos dependentes
- Plataforma de saúde e bem-estar Wellhub (Gympass - Plano Silver)
- Previdência Privada Complementar, extensiva aos familiares
- Seguro de Vida em Grupo
- PPR – Programa de Participação nos Resultados
- Day off Aniversário
- Abono natalino (cartão alimentação com crédito extra)
- Investimentos em Capacitações
- Auxílio Educação (graduação, pós-graduação, especialização, mestrado, doutorado e idiomas)
- Auxílio creche
- Espaço que estimula a inovação (conforme políticas internas)