O que esta vaga pede
Sobre a Vaga
Analista de gestão do conhecimento - documentação, EAD e IA na GLOBAL TECH HOLDING PARTICIPACOES & INVESTIMENTOS LTDA em Rio de Janeiro, RJ: atue na estruturação da base de conhecimento e na criação de conteúdos didáticos com apoio de Inteligência Artificial.
Responsabilidades
- Estruturar e administrar a estratégia de Gestão do Conhecimento da empresa
- Organizar, padronizar e manter atualizada a base de conhecimento corporativa
- Definir padrões de documentação, categorização e versionamento
- Criar processos para captura, organização e disseminação do conhecimento
- Garantir que informações críticas estejam acessíveis, atualizadas e confiáveis
- Promover a cultura de documentação e compartilhamento entre as equipes
- Produzir documentação técnica e funcional, incluindo manuais, guias rápidos e FAQs
- Criar fluxos operacionais e diagramas, revisando conteúdos existentes para clareza e padronização
- Traduzir informações técnicas em linguagem simples para diferentes públicos
- Transformar reuniões e entrevistas em materiais estruturados e didáticos
- Desenvolver trilhas de aprendizagem, treinamentos online e conteúdos educacionais (videoaulas, apresentações e materiais)
- Estruturar jornadas de onboarding, avaliações e mecanismos de acompanhamento do aprendizado
- Apoiar programas de capacitação contínua e escrever roteiros para vídeos e treinamentos
- Gravar e apoiar a produção de vídeos demonstrativos, treinamentos e apresentações com ferramentas digitais e IA
- Utilizar IA para acelerar a produção de conteúdos e desenvolver bases para assistentes inteligentes
- Estruturar prompts e fluxos para agentes de IA e organizar documentos para consumo por soluções de IA
- Apoiar iniciativas de automação com Inteligência Artificial
- Pesquisar e propor novas ferramentas de IA para aumentar a produtividade
- Mapear oportunidades de melhoria nos processos de documentação e propor novas ferramentas
- Medir indicadores de utilização da base e acompanhar feedback dos usuários
Requisitos
- Excelente comunicação escrita
- Facilidade para transformar assuntos técnicos em conteúdos simples e didáticos
- Capacidade de produzir documentações, roteiros, treinamentos e conteúdos multimídia com ferramentas modernas
- Experiência/uso de Inteligência Artificial para apoiar a criação e automação de conteúdos educacionais