Analista de Dados Sênior (Híbrido) - Belo Horizonte/MG

Sobre a Vaga

Na BHS, buscamos um(a) Analista de Dados Sênior para atuar na análise da jornada do cliente no canal de WhatsApp, apoiando melhorias contínuas na experiência e nos resultados do negócio. A posição é híbrida em Belo Horizonte e também contempla pessoas com PcD.

Responsabilidades

• Atuar como referência na análise de dados da jornada no WhatsApp, apoiando a evolução da experiência do cliente
• Extrair, manipular e analisar grandes volumes de dados para gerar insights para tomada de decisão
• Monitorar indicadores de performance, identificando tendências, desvios, gargalos e oportunidades de melhoria
• Desenvolver consultas SQL para extração e tratamento de dados em diferentes bases
• Construir, manter e evoluir dashboards e indicadores no Power BI
• Realizar análises estatísticas para identificar padrões de comportamento e oportunidades de otimização
• Apoiar áreas de negócio com análises que contribuam para melhorias na jornada e nos resultados
• Transformar dados em recomendações estratégicas baseadas em evidências

Requisitos

• Ensino superior completo em Administração, Economia, Engenharia, Ciência de Dados, Sistemas de Informação ou áreas correlatas
• Experiência com análise de dados aplicada ao negócio
• Conhecimento avançado em SQL para extração, manipulação e análise
• Experiência com construção de dashboards e indicadores em Power BI
• Conhecimento em análises estatísticas e interpretação de resultados
• Experiência com gestão de indicadores, controle e monitoramento do negócio
• Capacidade de compreender regras de negócio e transformar dados em insights
• Perfil analítico para identificar problemas, oportunidades e direcionar ações baseadas em dados

Beneficios

• Plano de saúde e assistência odontológica
• Vale Refeição/Alimentação no cartão Flash
• Vale transporte ou auxílio mobilidade
• Auxílio híbrido
• Gympass/Wellhub, seguro de vida e parcerias e convênios
• Licença maternidade/paternidade estendida e cultura de feedback contínuo