Skills
Sobre a Vaga
Na GVC Soluções em Cobrança, você vai atuar com foco em dados para apoiar a operação e a liderança. A posição é presencial em São José do Rio Preto/SP e também conta com oportunidades para PcD.
Responsabilidades
- Desenvolver, atualizar e monitorar dashboards operacionais e estratégicos
- Construir painéis de acompanhamento das equipes de cobrança
- Acompanhar indicadores como produtividade, recuperação, contato, pagamento e conversão
- Identificar tendências, desvios e oportunidades de melhoria por carteira
- Produzir análises para apoiar decisões da liderança operacional e executiva
- Estruturar scorecards de performance e medir produtividade, eficiência e qualidade
- Realizar apuração mensal da remuneração variável da operação, garantindo consistência dos critérios
- Validar regras de elegibilidade e atingimento de metas
- Elaborar relatórios de premiação e performance
Requisitos
- Ensino superior completo
- Excel avançado
- Power BI, modelagem de dados e construção de dashboards
- Tratamento de bases de dados e indicadores operacionais
- SQL para consultas, extração e análise de informações
- Matemática financeira e estatística básica
- Conhecimentos desejáveis: Python para análise de dados, Power Query, DAX, ETL, Data Warehouse, Machine Learning aplicado à cobrança
- Experiência com ferramentas de CRM e discadores
- Perfil analítico, organizado e com senso de dono
Beneficios
- Plano de saúde Unimed
- Plano odontológico
- Alimentação (Ifood/Refeição)
- Day Off no aniversário
- Seguro de Vida
- Vale transporte
- Convênio farmácia
- Wellhub
- Zenklub (assistência emocional)
- PPR