Skills
Gestão de Projetos
CX e Telecom
Jira e MS Project
Sobre a Vaga
A Miratech busca um(a) Project Manager para liderar projetos no domínio de CX, atuando tanto em entregas com escopo definido quanto em modelos time-and-material (T&M). Você será responsável por garantir andamento, qualidade e previsibilidade de custos, prazos e riscos, em coordenação com áreas técnicas e de negócio.
Responsabilidades
- Gerenciar o ciclo completo de entrega de projetos técnicos, com foco em CX e telecom
- Conduzir projetos de escopo fixo e em T&M, assegurando prazos e orçamento
- Construir e manter planos de projeto com tarefas, timelines, responsáveis e marcos
- Mapear riscos do projeto e coordenar ações com fornecedores, operadoras e terceiros
- Aplicar rotinas de gestão como agendamento, reporting, controle de mudanças e acompanhamento de riscos
- Atuar em conjunto com Engenharia, Operações, TI, Produto, Financeiro e parceiros externos
- Acompanhar orçamento, previsões e custos em alinhamento com a área de Finanças
- Produzir atualizações, relatórios e dashboards para gestão e stakeholders
Requisitos
- Experiência prática de 7+ anos em gestão de projetos técnicos, com exposição relevante a CX, telecom ou infraestrutura
- Vivência do início ao encerramento do projeto, com responsabilidade por escopo, cronograma, orçamento, riscos e comunicação com stakeholders
- Experiência coordenando service orders, escalonamentos com operadoras, atividades de manutenção e cutovers técnicos multi-partes
- Boa comunicação e capacidade de liderança para conduzir reuniões, apoiar decisões e destravar colaboração entre áreas
- Conhecimento em ferramentas de gestão e colaboração como Jira, MS Project, Confluence e Excel (para acompanhamento e análise financeira)
- Organização, senso de prioridade e atenção a detalhes
- Capacidade de atuar em times multiculturais e distribuídos
Beneficios
- Plano de saúde e pacote de benefícios competitivo
- Programa de relocation (quando aplicável)
- Política de trabalho remoto (“Work From Anywhere”)
- Oportunidades de desenvolvimento com certificações, mentoria e mobilidade interna
- Ambiente global e cultura de desempenho contínuo