Você irá atuar de forma transversal, sendo responsável por acompanhar e analisar painéis e indicadores de diversas áreas de negócio da empresa. Seu papel será fundamental para garantir a qualidade das operações, identificar desvios rapidamente, promover a melhoria contínua dos processos e transformar o monitoramento de dados em insights valiosos para a tomada de decisão estratégica.
Responsabilidades e atribuições
Monitorar continuamente o painel da respectiva
célula, identificando indicadores fora dos limites de tolerância e
registrando o alerta dentro da janela definida no regimento.
Realizar a análise inicial do desvio antes do
acionamento, levantando série histórica, comparativos e hipóteses de
causa, de forma a entregar o alerta já qualificado ao especialista do
eixo.
Acionar as áreas âncora correspondentes (ex:
Intercâmbio, Financeiro, Comercial, Experiência do Cliente, Provimento em
Saúde ou Regulação) e conduzir a tratativa de primeiro nível, mantendo o
registro do andamento e do prazo acordado.
Apoiar o especialista do eixo na investigação de
causa raiz e na construção do plano de ação, fornecendo os recortes
analíticos necessários.
Acompanhar a execução dos planos de ação da célula
até o encerramento do alerta, sinalizando atrasos e reincidências
Sustentar a qualidade do painel da célula,
reportando inconsistências de dado ao profissional de Dados e validando as
regras de cálculo dos indicadores
Requisitos e qualificações
Formação Superior completa em Administração, Engenharia, Estatística, Tecnologia da Informação, Economia ou áreas relacionadas. Vivência prévia em monitoramento de operações, análise de indicadores (MIS), inteligência de negócios ou planejamento estratégico. Perfil analítico, com forte atenção aos detalhes, senso de urgência e excelente comunicação interpessoal para transitar entre diferentes áreas.
Informações adicionais
O que você terá por aqui:🩺 Saúde e Bem-Estar
Assistência Médica: Cobertura ambulatorial, hospitalar e obstetrícia para você e seus dependentes legais. Assistência Odontológica: Planos com subsídio da empresa que atendem desde procedimentos básicos até ortodontia e próteses. Convênio Farmácia: Facilidade para compra de medicamentos em rede credenciada com desconto em folha e limite baseado no salário. Wellhub (Gympass): Plataforma de bem-estar com acesso a academias e aplicativos de saúde, extensivo a até 3 dependentes.🍎 Alimentação e Refeição
Cartão Refeição: Valor creditado por dia útil trabalhado para suas refeições diárias. Cartão Alimentação: Crédito mensal gratuito para auxílio nas compras de mercado.💰 Proteção e Futuro
Previdência Privada: Plano instituído pela empresa para auxílio na formação de reserva financeira e renda futura. Seguro de Vida: Cobertura para morte e invalidez, garantindo proteção financeira para você e sua família. PPR (Programa de Participação de Resultados): Recompensa anual baseada no atingimento das metas coletivas da cooperativa.🚗 Mobilidade e Trajeto
Vale Transporte: Disponível para deslocamento entre residência e trabalho em regime presencial ou híbrido. Estacionamento: Convênios com redes de estacionamento próximas às unidades da empresa.🎈 Qualidade de Vida e ParceriasDay Off: Um dia de folga concedido após o seu aniversário para você aproveitar como preferir. Apoio à Família: Auxílio Creche ou Babá para colaboradoras com filhos de até 16 meses. Clube de Vantagens: Parcerias e descontos em instituições de ensino, escolas de idiomas e opções de lazer.
