Analista de Dados Júnior - CRM

Trabalhamos para você ser mais você em todos os momentos, começando pela sua carreira

• Referência no varejo de moda, a C&amp
• A se orgulha de ter mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil para oferecer a melhor experiência para nossas clientes! Trabalhar na C&amp
• A é fazer parte de um ambiente inovador e divertido, que estimula o desenvolvimento profissional em todas as fases da carreira. Aqui você pode ser quem é! O respeito às pessoas e à diversidade fazem parte dos nossos valores. Enxergamos a moda como uma plataforma de expressão e de como as pessoas se conectam. Queremos fazer uma moda com impacto positivo, o que nos torna únicos. Nossa cultura acredita no valor e na riqueza das diferenças. Somos uma multinacional com alma brasileira. Curta nossa página de carreira no Linkedin para saber mais sobre nosso dia-a-dia! Se você se identifica com a C&amp
• A e procura uma empresa, acima de tudo, apaixonada por pessoas, #VemPraCeA.

Responsabilidades e atribuições

Apoiar a área de CRM por meio da análise de dados, desenvolvimento de indicadores, monitoramento de campanhas e geração de insights, utilizando ferramentas analíticas para orientar decisões de negócio, maximizar resultados das ações de relacionamento e contribuir para a evolução da estratégia de clientes.

• Elaborar estudos, análises e recomendações sobre comportamento, performance e oportunidades da base de clientes.
• Extrair, consolidar e validar dados utilizando SQL, garantindo qualidade e confiabilidade das informações utilizadas pela área.
• Utilizar dashboards e relatórios gerenciais em Power BI, para atualizar os principais indicadores de CRM e disponibilizando informações para tomada de decisão.
• Monitorar e avaliar resultados de campanhas e ações de CRM, identificando oportunidades de otimização de performance.
• Elaborar, em conjunto com time, materiais executivos semanais de acompanhamento de resultados, traduzindo dados em insights acionáveis para os stakeholders.
• Acompanhar e mensurar análises experimentais, incluindo testes A/B e testes de hipóteses, avaliando impacto estatístico e recomendações para expansão ou revisão das iniciativas.
• Atender demandas analíticas da área de CRM, apoiando projetos de segmentação, acionamento e desenvolvimento de jornadas de clientes.
• Apoiar a construção e evolução dos indicadores de performance do time de CRM, garantindo alinhamento com os objetivos da área.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior
• Experiência de 1 ano em análise de dados
• E

xcel Avançado;S

• QL para extração, manipulação e validação de dados
• Power BI para construção e manutenção de dashboards e acompanhamento de indicadores
• Estatística básica e análise de dados
• Conceitos de CRM e métricas de marketing de relacionamento
• Elaboração de apresentações executivas
• Conhecimento em automação de relatórios
• Desejável: Conhecimento em Python ou outras linguagens de análise de dados
• Experiência com plataformas de CRM e ferramentas de marketing. Diferencial: Conhecimento em Python para automação e análises de dados
• Conhecimento em Google Analytics 4 (GA4)
• Conhecimento geral de mídia paga (Google Ads, Meta Ads e plataformas correlatas)
• Conhecimento com plataformas de CRM e marketing.

Informações adicionais

O que oferecemos?

• Assistência Médica e Odontológica (Titular e Dependentes)
• Dr. C&amp
• A - Telemedicina e Teleterapias
• Bônus anual
• Estacionamento ou VT (Local de trabalho Alphaville – Barueri/SP)
• BDay Off, no mês de aniversário você tem um dia de folga de presente para você! Horário flexível
• Restaurante Interno
• Benefício Refeição Flex (VA e/ou VR)
• Totalpass
• Férias Semestrais
• Desconto em compras nas lojas C&amp
• A e e-commerce.