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Analista de Customer Success Ongoing Pleno

Prepare esta candidatura

Veja o match, prepare o currículo em PDF e Word para esta vaga, e só então vá ao site da empresa.

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Presencial CLT Recursos Humanos 1 visualização
Análise e interpretação de DRE Google Sheets Excel dashboards sistemas internos
Ver se você combina

O market4u nasceu em 2020 com o propósito
de levar mais comodidade, tempo e segurança para as pessoas por meio da
tecnologia e da confiança mútua. Esse é o valor que vivenciamos aqui
diariamente.

Hoje, temos o orgulho de ser a maior rede de
mercados autônomos da América Latina, com mais de 2.900 lojas espalhadas
por mais de 20 estados. Fomos reconhecidos pela ABF como a maior
microfranquia do Brasil por três anos consecutivos, além de contarmos
com mais de 50 milhões de transações em nosso aplicativo.

É com essa força que o nosso time faz história (a deles e a
nossa) na grande missão de revolucionar o varejo. Se você também é apaixonado
por inovação e quer construir o futuro junto com a gente, será um prazer te
receber em nosso time.

Reside em Curitiba e tem interesse
em fazer parte da revolução do market4u? Então esta oportunidade pode ser sua!

Responsabilidades e atribuições

Gerenciar a carteira de franqueados, acompanhando resultados, necessidades e oportunidades de cada operação. Construir relacionamento consultivo, compreendendo os desafios e objetivos de cada franqueado. Analisar os principais indicadores da operação, identificando desvios e oportunidades de melhoria. Elaborar planos de ação direcionados aos principais gaps identificados. Avaliar os resultados obtidos e redefinir as estratégias sempre que necessário. Acompanhar os indicadores financeiros dos franqueados, utilizando a DRE como ferramenta de diagnóstico. Acompanhar indicadores operacionais, como ruptura, abastecimento, performance de planograma e disponibilidade de produtos. Utilizar dados para direcionar prioridades e decisões relacionadas à carteira.

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior cursando ou completo;
  • Análise e interpretação de DRE, identificando impactos financeiros, desvios e oportunidades de melhoria;

Conhecimento de ferramentas de dados e gestão, como Google Sheets, Excel, dashboards e sistemas internos.

Informações adicionais

📍 Trabalhamos de forma
100% presencial, escritório localizado na região de Curitiba, Alto da Glória.

Jornada de trabalho: 08h às 17h48 com 1h de almoço (segunda
a sexta)

Modalidade de contrato: CLT

Benefícios market4u:

🏥 Plano de Saúde AMIL
(coparticipação)

🦷 Plano Odontológico AMIL

🏋️ Auxílio Academia (R$
50,00)

🧠 Saúde Mental (App
Vittude)

🛡️ Seguro de Vida

🛒 Vale Alimentação (R$
624,00)

🚌 Vale Transporte

💊 Auxílio Farmácia (MedMe)

🅿️ Estacionamentos
Conveniados

🏷️ Desconto de 25% nas
compras no market4u

📱 Total
Pass

📈 Trilha de Carreira

🗣️ Feedbacks Mensais

🎯 Ciclo de Gente:
Avaliação de Desempenho, PDI e Feedback de Competências

🎓 Após 2 anos: Auxílio
Educação + Auxílio Idiomas + Auxílio Curso de aperfeiçoamento

Título e texto são os da empresa. A candidatura é no site da empresa (market4u.gupy.io) — daqui você sai preparado. Saiba como funciona.
Publicada em 30 de outubro de 2026

Candidatura no site da empresa · market4u.gupy.io