O que esta vaga pede
Olá! Somos a Junto Seguros! Referência em Seguro Garantia e Fiança Locatícia no Brasil! Temos mais de 30 anos de atuação, somos a primeira seguradora, a unir tecnologia à expertise humana para propor soluções inovadoras que movem o país. Com sede em Curitiba e atuação de times multidisciplinares espalhados por todo o Brasil, formamos uma grande equipe sempre em busca das melhores soluções e do crescimento constante do nosso negócio. Aqui, nós valorizamos Diversidade, Eficiência Protagonismo, Trabalho em Equipe e Garra para fazer acontecer. Trabalhamos para proporcionar um ambiente divertido, desafiador, focado em entregar, mas também em curtir o processo 💪! Somos guiados pelos nossos valores: 🔐 Somos Seguros 🔍 Somos Simples 💡 Somos Transformadores Juntos Garantimos negócios que movem o país! Todas as nossas vagas são para pessoas com deficiências! Se você se identificou com a gente: #VEMJUNTO 💜! Missão
Atuar na sustentação, evolução e operação das iniciativas de relacionamento com clientes, utilizando o Salesforce Marketing Cloud como principal plataforma de ativação e comunicação. Este profissional será responsável por apoiar a estratégia de CRM por meio da construção e otimização de jornadas, campanhas, segmentações e automações, atuando de forma próxima às áreas de Marketing, Negócios, Dados e Tecnologia. Procuramos alguém com perfil hands-on, forte conhecimento técnico em Salesforce Marketing Cloud e capacidade de transformar necessidades de negócio em soluções escaláveis e eficientes.
Responsabilidades e atribuições
Administrar e evoluir o ambiente Salesforce Marketing Cloud. Desenvolver e manter jornadas de relacionamento utilizando Journey Builder. Criar e monitorar automações por meio do Automation Studio. Desenvolver segmentações avançadas utilizando SQL. Configurar campanhas de e-mail, SMS, push notifications e demais canais de CRM. Construir personalizações utilizando AM
Pscript e recursos nativos da plataforma. Garantir a qualidade dos dados utilizados em campanhas e jornadas. Apoiar e executar integrações entre Salesforce Marketing Cloud, Salesforce Core (Sales Cloud) e outros sistemas corporativos, assegurando o fluxo eficiente de dados para campanhas, jornadas, segmentações e acompanhamento do ciclo de vida dos clientes. Monitorar resultados e apoiar a otimização contínua de campanhas e jornadas. Realizar troubleshooting e resolução de incidentes relacionados à plataforma. Apoiar a definição e execução da estratégia de relacionamento com clientes em conjunto com as áreas de negócio. Documentar processos, automações e integrações. Atuar como referência técnica para temas relacionados ao Salesforce Marketing Cloud.
Requisitos e qualificações
Requisitos obrigatórios: Graduação completa em Marketing, Tecnologia, Administração ou áreas correlatas. Mínimo de 3 anos de experiência atuando com Salesforce Marketing Cloud em ambientes corporativos. Experiência prática com Journey Builder, Automation Studio, Contact Builder, Email Studio e Data Extensions. Conhecimento avançado em SQL para segmentação, manipulação e análise de dados. Experiência na construção, execução e sustentação de campanhas e jornadas de CRM. Experiência com integrações entre Salesforce Marketing Cloud, Salesforce Core (Sales Cloud) e outros sistemas corporativos. Conhecimento em AM
Pscript e/ou Server-Side JavaScript (SSJS). Experiência com APIs REST e processos de integração de dados. Perfil hands-on, com capacidade de atuar desde a identificação da necessidade até a implementação e sustentação da solução. Requisitos desejáveis: Experiência com Salesforce Data Cloud. Conhecimento em Sales Cloud e Service Cloud. Certificações Salesforce Marketing Cloud (Administrator, Consultant ou Developer). Vivência em estratégias de CRM, ciclo de vida do cliente, retenção e fidelização. Conhecimento em Marketing Cloud Intelligence (Datorama).
Informações adicionais
Onde você vai trabalhar: Esta é uma posição para a cidade de São Paulo – modelo presencial com benefício de dois dias home office. Modalidade de contratação: CLT 💜Benefícios Junto: Vale-alimentação e refeição (Cartão flexível)
- Especial de Natal – dobro de VA em dezembro
- Licença Maternidade Estendida
- Licença Paternidade Estendida
- Vale-transporte
- Day off de Aniversário
- Plano de saúde SulAmérica
- Plano odontológico
- Wellhub (Gympass)
- Conexa Saúde (Terapia, Nutricionista e consultas)
- Plano de previdência privada
- PLR (Participação de lucros)
- Auxílio creche ou Babá
- Seguro de vida
- 📢O que mais a gente oferece : Horário semi-flexível (40hs/semanais)
- Acesso a Universidade Corporativa com diversos cursos
- Incentivo ao desenvolvimento da pessoa colaboradora
- E aí, quer fazer parte de uma empresa inovadora e nos ajudar a continuar garantindo negócios que movem o país?#vemjunto #juntoseguros
