Analista de CRM Sênior (MarTech) | Automação e Integração de Dados

Sobre a Vaga

Na MATH, buscamos um(a) Analista de CRM Sênior para apoiar a organização e a governança de bases de dados, implementar automações e integrar sistemas de marketing e vendas. Você também será responsável por relatórios analíticos que ajudem a embasar decisões e melhorar a experiência do cliente.

Responsabilidades

• Organizar e documentar bases de contatos, garantindo qualidade e alinhamento entre marketing e vendas
• Definir e aplicar estratégias de governança de dados para sustentar processos e integrações
• Mapear oportunidades de automação, eliminando redundâncias e promovendo melhorias contínuas
• Otimizar a jornada de leads no funil de vendas com base em análises e indicadores
• Integrar o ciclo de marketing e vendas, assegurando coesão das informações entre sistemas
• Elaborar relatórios analíticos com métricas de CRM para apoiar decisões estratégicas
• Apoiar iniciativas de front-end para conteúdo e experiências em sites, landing pages e blogs
• Prestar suporte técnico ao time, esclarecendo dúvidas e acompanhando demandas da área
• Buscar aprimoramentos em ferramentas e processos para elevar eficiência e assertividade

Requisitos

• Experiência sólida com MarTech, CRM e automações em nível sênior
• Vivência prática com Salesforce Marketing Cloud
• Conhecimento de SQL aplicado a Data Extensions e automações
• Experiência com definição, governança e gestão de jornadas e integrações de dados
• Atuação como referência técnica e ponto focal entre negócio, CRM e TI
• Visão sistêmica de dados, ativação e mensuração
• Boa comunicação, autonomia e organização em ambientes complexos

Beneficios

• Vale Refeição
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Seguro de Vida
• StarBem (psicoterapias e nutricionista)
• Ginástica Laboral
• Wellhub (Gympass)
• Auxílio Creche
• Creditas
• Parceria com instituições de ensino (Plano PET) e com o SESC
• Bonificação por certificação e por indicação
• Equipamentos fornecidos pela MATH