Skills
Sobre a Vaga
Buscamos um(a) Analista de CRM com paixão por dados, jornada do cliente e tecnologia para apoiar o time de CRM. Você vai atuar diretamente no Salesforce Marketing Cloud, criando automações e personalizações que melhoram a experiência do cliente e elevam a performance das campanhas.
Responsabilidades
- Planejar e operacionalizar campanhas de CRM do início ao fim
- Construir e manter fluxos no Salesforce Marketing Cloud (Journey Builder, Automation Studio e Data Extensions)
- Codificar e ajustar templates HTML para e-mails responsivos
- Criar consultas em SQL para segmentações e estratégias de personalização
- Garantir qualidade dos disparos com testes (QA) e acompanhamento de indicadores
- Atuar em parceria com Marketing, Dados e Tecnologia para aprimorar a comunicação
Requisitos
- Experiência sólida com CRM e Marketing de Relacionamento
- Domínio prático em SFMC, incluindo Journey Builder, Email Studio e Automation Studio
- Conhecimento em HTML para e-mail e SQL (nível básico/intermediário)
- Perfil organizado e analítico, com facilidade para gerenciar múltiplas demandas
- Forte atenção aos detalhes e compromisso com qualidade
Beneficios
- Modelo de trabalho híbrido (em média 4 dias/semana no escritório)
- Ambiente inclusivo e oportunidades de desenvolvimento
- Atuação em projetos com foco em dados, jornada do cliente e automação