- Desenvolve diversas atividades associadas ao Cadastro, e Recuperação de Clientes, dentre as quais se destacam: - Atividades relacionadas, análise de crédito, análise de cadastro e cobrança e recuperação de crédito; - Registro e atualização de informações em sistema; - Conferência e arquivamento de documentos inerentes, às operações de crédito e cadastro; renegociação de dívidas e análise de garantias; - Análise para avaliar adequadamente os elementos do cadastro e o histórico de pagamentos dos clientes, buscando reduzir cada vez mais os índices de inadimplência na carteira de contas a receber.
- Sempre demonstrar satisfação pelo trabalho que está realizando, adotando uma atitude positiva e entusiasmada, passando esse entusiasmo e positividade para os clientes e para seus colegas de trabalho.
- Responsabilizar-se pela atualização e manutenção do sistema informatizado de Crédito e Cobrança.
- Analisar detalhadamente e com rigorosa atenção os dados cadastrais do cliente, avaliando seu potencial de pagamento da dívida que está fazendo, e apenas efetuar a liberação quando estiver absolutamente certo e convencido da possibilidade de pagamento do cliente.
- Solicitar o auxílio do Gerente ou Encarregado, quando observar algum detalhe impeditivo de crédito no cadastro do cliente, compartilhando com o gerente a responsabilidade pela liberação ou não do crédito.
- Conferir rigorosamente todos os documentos pertinentes ao serviço de crediário, bem como ter atenção voltada para a prevenção de erros.
- Manter-se atualizado (a) em relação às técnicas de controle e concessão de crédito, por meio de leitura de livros técnicos, revistas especializadas, cursos etc.
- Seguir o Manual de Crédito com as regras para análise de crédito.
- Seguir o Código de Ética da Empresa, observando rigorosamente todas as normas de trabalho e disciplinares da empresa.
- Zelar pela imagem da empresa.
- Zelar pela limpeza e arrumação de seu setor de trabalho, evitando o acúmulo de papéis sobre as mesas e materiais desnecessário ou que não pertença ao setor.
- Apresentar sugestões ao Gerente sobre aplicação de novas técnicas e procedimentos em seu trabalho específico e/ou em outras áreas, na medida em que identifique possibilidade de melhoria nos sistemas e processos atualmente em uso.