Skills
automacao conversacional
chatbots
integracoes de plataformas
Sobre a Vaga
Oportunidade para atuar como Analista de Automação Conversacional e ajudar a criar soluções de conversas inteligentes que aprimoram a experiência digital e os processos do negócio. Você atuará na interseção entre tecnologia, automação, experiência do usuário e inteligência artificial.
Responsabilidades
- Mapear necessidades do negócio e transformar requisitos em fluxos conversacionais
- Projetar, desenvolver e evoluir chatbots e assistentes para diferentes jornadas
- Integrar plataformas e serviços para viabilizar automações e atendimento
- Monitorar métricas de performance e analisar resultados para melhorias contínuas
- Contribuir com práticas de IA responsável e governança de dados
- Trabalhar em conjunto com times técnicos e de negócio para garantir escalabilidade
Requisitos
- Experiência com automação conversacional e/ou desenvolvimento de chatbots
- Conhecimento em desenho de fluxos e melhoria de jornadas do usuário
- Vivência com integrações de plataformas e análise de desempenho
- Interesse por tecnologias emergentes e boas práticas de IA
- Capacidade de resolver problemas e colaborar com diferentes áreas
Beneficios
- Atuação em projetos com impacto real na experiência do cliente
- Ambiente de inovação com foco em automação e inteligência artificial
- Oportunidade de contribuir com governança de dados e IA responsável
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: jobs.lever.co.
Saiba como funciona.