Pessoa analista de atendimento publicitário júnior

A BR Media Group é um hub de conteúdo referência no mercado para a economia de criadores, com mindset data-driven e atuação no desenvolvimento de soluções de influência e conteúdo para grandes marcas.

Procuramos uma pessoa Analista de Atendimento Júnior para integrar nossa equipe de Atendimento, apoiando a gestão e a execução de campanhas de marketing de influência.

Buscamos alguém que já tenha vivência inicial com marketing de influência ou atendimento em agência, seja organizado, comunicativo e tenha disposição para aprender e construir uma trajetória de longo prazo na área. Essa pessoa terá contato com clientes e influenciadores, sempre com acompanhamento do time, e deverá saber lidar com diferentes demandas e contas simultaneamente.

Responsabilidades e atribuições

• Apoiar a gestão das demandas dos clientes, acompanhando tarefas, prazos e entregas;
• Executar campanhas e projetos de menor complexidade, com acompanhamento da liderança;
• Acompanhar diferentes contas e frentes de trabalho simultaneamente;
• Participar de reuniões com clientes e apoiar o fluxo de comunicação e aprovações;
• Realizar agendamentos, elaborar atas e manter cronogramas e status atualizados;
• Apoiar o desenvolvimento, a análise e o envio de briefings para influenciadores;
• Realizar contato com influenciadores para alinhamento da produção e entrega de conteúdos;
• Criar e acompanhar grupos de comunicação com influenciadores;
• Controlar o recebimento, a curadoria e a aprovação de conteúdos;
• Fazer follow-up das entregas e garantir o cumprimento dos prazos das campanhas;
• Solicitar analytics aos influenciadores e apoiar a elaboração de reports;
• Contribuir com a identificação de aprendizados e insights das campanhas;
• Solicitar demandas para áreas internas, como Produção de Kits, Artístico, Content e Recepção;
• Atualizar planilhas, documentos e ferramentas de controle;
• Organizar arquivos e materiais relacionados às campanhas;
• Apoiar campanhas com alto volume de entregas operacionais;
• Participar, quando necessário, de diárias, gravações e ações externas.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo ou em andamento em Comunicação, Publicidade e Propaganda, Marketing ou áreas relacionadas;
• Experiência inicial com marketing de influência, atendimento publicitário, campanhas digitais ou produção de conteúdo;
• Familiaridade com briefings, kick-offs, cronogramas, fluxos de aprovação e acompanhamento de campanhas;
• Vivência em agência, empresa de influência ou ambiente com múltiplas contas será considerada um diferencial;
• Conhecimento básico de campanhas publicitárias e métricas de redes sociais;
• Familiaridade com influenciadores digitais e plataformas de conteúdo;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Pacote Office intermediário;
• Inglês intermediário para leitura, compreensão de materiais e acompanhamento de apresentações;
• Disponibilidade para acompanhar gravações, diárias ou ações externas quando necessário, inclusive, eventualmente, em finais de semana ou feriados.

Informações adicionais

• Vale Refeição no cartão Ifood;
• Clube iFood (cupons de desconto e benefícios exclusivos);
• Vale Transporte;
• Parceria Totalpass e Gympass;
• Day Off de aniversário;
• Plano de Saúde Bradesco;
• Plano Odontológico Bradesco;
• Auxílio creche para crianças de até 6 anos (benefício só para mamães);
• Dress Code casual;
• Regime de contratação: CLT;
• Auxílio home office;
• Modelo de trabalho: Híbrido - 4x por semana presencial (próximo ao shopping Morumbi em São Paulo/SP);