Skills
Order to Delivery (OTD)
Gestão de pedidos e priorização
Indicadores de nível de serviço (OTIF)
Sobre a Vaga
Você vai atuar no controle do fluxo de pedidos até a entrega (Order to Delivery), garantindo acuracidade, priorização e cumprimento dos prazos. Além disso, fará análises de performance e atuará como interface entre áreas como Comercial, Planejamento, Operações, Compras e Finanças.
Responsabilidades
- Gerenciar o fluxo Order to Delivery, garantindo atendimento integral das demandas e prazos de entrega
- Programar e alocar pedidos por região, assegurando nomeação correta e otimização de custos
- Monitorar indicadores de nível de serviço, como OTIF, CSL/CXSL, custos, volume e envelhecimento de pedidos
- Prevenir rupturas no PDV, acompanhando disponibilidade de produtos e alinhando soluções com as áreas envolvidas
- Atuar na priorização e resolução de pendências relacionadas ao envelhecimento de pedidos
- Acompanhar pedidos críticos e tratar exceções, apoiando decisões ágeis com as áreas responsáveis
- Fornecer suporte ao time comercial com status de pedidos, disponibilidade e prazos
- Apoiar a gestão de performance de transportadores, acompanhando prazos, qualidade das entregas, ocorrências e cumprimento de agendamentos
- Participar de fóruns de governança, apresentando resultados, desvios e planos de ação
- Contribuir para melhoria contínua em processos, fluxos de comunicação e ferramentas de acompanhamento (ex.: RCA’s)
Requisitos
- Formação superior completa em Administração, Engenharia, Logística, Supply Chain ou áreas correlatas
- Conhecimento dos processos de Order to Delivery / Order Fulfillment
- Noções de Supply Chain (planejamento, distribuição e atendimento ao cliente)
- Vivência com gestão de pedidos e interface com múltiplas áreas
- Experiência com análise de indicadores de nível de serviço, como OTIF
- Pacote Office (forte uso)
- Experiência com ERP (SAP é diferencial)
- Power BI é diferencial
- Inglês intermediário é diferencial
- Experiência sólida em Supply Chain, Atendimento ao Cliente ou áreas relacionadas à cadeia de suprimentos
Beneficios
- Assistência médica e odontológica
- Seguro de vida e previdência privada
- PLR
- Wellhub (Gympass)
- Restaurante na fábrica
- Vale alimentação, desconto de produtos e reembolso de pedágio
- Estacionamento e programas de bem-estar
- Programa Grãos do Futuro (assistência e licença estendida para famílias gestantes e adotantes)
- Plano de saúde pet
Esta vaga foi curada e enriquecida pelo 123Vagas para facilitar sua busca. A candidatura é feita no site original: jobs.smartrecruiters.com.
Saiba como funciona.