O que esta vaga pede
Atendimento consultivo a clientes
Legislação fiscal e contábil
Obrigações acessórias (EFD ICMS, EFD Reinf, DCTFWEB)
Ver se você combina
Sobre a Vaga
Analista contábil/fiscal - atendimento na Funcional Consultoria Empresarial Ltda em Cascavel/PR: atue no time de Atendimento com contato direto com clientes e orientação técnica.
Responsabilidades
- Atender e orientar clientes em dúvidas e situações contábeis e fiscais, com comunicação clara e objetiva
- Analisar situações apresentadas pelos clientes, investigar cenários e construir soluções
- Orientar sobre ISSQN, ICMS, ICMS ST, retenções federais e PIS/COFINS não cumulativo
- Apoiar clientes em obrigações acessórias estaduais e federais, como EFD ICMS, GIA, EFD Reinf, EFD Contribuições e DCTFWEB
- Apoiar na análise de lançamentos, conciliações e demonstrativos contábeis de empresas do Simples Nacional, Lucro Presumido e Lucro Real
- Conduzir demandas e chamados do início ao fim, garantindo qualidade e clareza nos retornos
- Atuar como referência técnica para o time de Atendimento, apoiando colegas na análise e resolução de demandas
- Orientar, elaborar e aplicar treinamentos e capacitações para o time de Atendimento
- Criar e atualizar procedimentos, materiais e conteúdos para apoiar o desenvolvimento técnico da equipe
- Identificar oportunidades de melhoria e contribuir para a evolução dos processos de Atendimento
- Apoiar, quando necessário, atividades relacionadas à parametrização e integração de sistemas
- Registrar e organizar informações relevantes para evolução da base de conhecimento
Requisitos
- Boa comunicação verbal e escrita
- Facilidade para explicar assuntos técnicos de forma simples e objetiva
- Perfil investigativo para buscar informações e construir soluções
- Proatividade e autonomia para conduzir demandas
- Organização para acompanhar situações até a conclusão
- Empatia, escuta ativa e foco na necessidade do cliente
- Facilidade para trabalhar em equipe e compartilhar conhecimento
- Curiosidade e disposição para aprender continuamente
- Senso de responsabilidade e protagonismo
- Boa adaptação a sistemas, ferramentas e novas tecnologias
- Conhecimentos técnicos em Contabilidade e legislação fiscal
- Apuração de ISSQN, ICMS, ICMS ST, retenções federais e PIS/COFINS não cumulativo
- Obrigações acessórias estaduais e federais (EFD ICMS, GIA, EFD Reinf, EFD Contribuições e DCTFWEB)
- Lançamentos e conciliações contábeis
- Rotinas de empresas do Simples Nacional, Lucro Presumido e Lucro Real
- Análise de demonstrativos contábeis e indicadores
- Sistema Domínio ou SCI
- Excel intermediário
- Formação Superior completo ou cursando Ciências Contábeis
Título e texto são os da empresa. A candidatura é no site da empresa (netvagas.com.br) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.