Analista Comercial Sênior | Presencial

Sobre a Vaga

Promover conexão entre os clientes e as soluções do SESI/SENAI, conduzindo uma negociação de maneira segura e transparente e estabelecendo relacionamentos sólidos, saudáveis e com alto nível de confiança, que resultem em boas para o SESI/SENAI e prosperidade do cliente.

Responsabilidades

• Prospectar empresas e desenvolver carteira própria de potenciais clientes para as soluções digitais, identificando oportunidades de negócio.
• Realizar prospecção ativa por telefone, LinkedIn, e-mail, WhatsApp e visitas presenciais.
• Mapear decisores, influenciadores e áreas envolvidas no processo de compra, desenvolvendo relacionamento com os clientes.
• Identificar oportunidades de negócio e de venda integrada junto à carteira de clientes do SENAI/SESI.
• Realizar reuniões de descoberta e diagnóstico comercial, identificando necessidades, problemas, oportunidades, causas e impactos para o cliente, bem como seu nível de maturidade digital.
• Traduzir os problemas e necessidades identificados em oportunidades de negócio e propostas de valor baseadas nos resultados esperados pelo cliente.
• Conduzir reuniões executivas, comerciais e técnicas, utilizando técnicas de venda consultiva e negociação.
• Realizar o diagnóstico comercial inicial e acionar os especialistas técnicos do SENAI para aprofundamento e construção da solução.
• Organizar reuniões técnicas e atuar na interlocução entre cliente e equipe técnica, traduzindo as necessidades do cliente e apoiando a apresentação da solução em linguagem de negócio.
• Apoiar a construção do escopo e da proposta comercial, buscando aderência entre a solução proposta e a necessidade identificada.
• Gerenciar o funil comercial no CRM, mantendo atualizadas as informações de leads, oportunidades, propostas, negociações e previsão de fechamento.
• Realizar follow-up das oportunidades, identificando gargalos e oportunidades paradas.
• Acompanhar taxa de conversão, ciclo de vendas, ticket médio, metas e demais indicadores comerciais, elaborando o forecast comercial.
• Conduzir negociações comerciais, apresentando o valor e o retorno da solução e negociando preço, prazo, escopo e condições comerciais.
• Identificar oportunidades de upsell e cross-sell e conduzir o fechamento e a formalização da contratação.
• Acompanhar a transição da venda para a operação, contribuindo para o alinhamento entre a expectativa comercial e a entrega.
• Identificar novas oportunidades durante a execução dos projetos, estimulando a recompra e a expansão da carteira.
• Desenvolver e manter relacionamento estratégico com contas-chave.

Requisitos

• Graduação em Administração de Empresas, Gestão Empresarial, Gestão Comercial, Marketing, Ciências Contábeis, Ciências Econômicas, Engenharia de Produção, Comunicação Social, Direito ou afins.
• Pós-Graduação ou MBA em Processos Comerciais, Marketing ou áreas afins.
• Vivência Pacote Office Intermediário.
• Vivência com ferramentas de Power BI.
• Conhecimento de CRM.
• Desejável: Pós graduação em Gestão Comercial, Gestão de Negócios, Marketing, Inovação e afins.

Beneficios

• Cartão Caju: Benefícios para refeição e alimentação.
• Plano de Saúde e Seguro de Vida.
• Serenamente: Apoio à saúde mental 24h com psicoterapia e consultoria (jurídica, financeira, social).
• TotalPass: Acesso a academias e atividades físicas.
• Day-off Aniversário: Folga para comemorar seu dia.
• Auxílio Creche.
• Universidade Corporativa.
• Recesso Anual: Recesso remunerado, conforme calendário corporativo.
• PPR (Plano de Participação nos Resultados).