Analista de Atendimento e Relacionamento Jurídico

O escritório Bruno Mesko Dias Sociedade de Advogados busca uma pessoa comunicativa, empática, dinâmica e organizada para realizar o atendimento e a triagem inicial de leads e clientes.

Principais atividades

• Atender e acolher leads e clientes;
• Compreender suas necessidades e realizar a triagem inicial;
• Registrar informações e acompanhar cada solicitação;
• Cobrar documentos e retornos;
• Manter o cliente informado sobre os próximos passos;
• Encaminhar demandas à equipe jurídica quando necessário;
• Trabalhar com metas e indicadores de atendimento.

Perfil desejado:

• Escuta ativa e inteligência emocional;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Organização, proatividade e senso de urgência;
• Capacidade de priorização e acompanhamento;
• Agilidade sem perder a qualidade;
• Facilidade para utilizar sistemas e ferramentas digitais.

Será um diferencial:

• Graduação completa ou em andamento em Direito;
• Conhecimento básico em Direito Previdenciário;
• Experiência em escritório de advocacia, atendimento ao cliente, SAC, comercial ou ambientes de alta demanda.

Procuramos alguém com perfil “cliente + processo”: que saiba acolher e gerar confiança, mas também registrar informações, seguir os fluxos e acompanhar cada demanda até a conclusão.

📍 Local/modalidade: Canoas/RS
⏰ Horário: 08:00 às 12:00 e das 13:15 às 18:00.
📩 Candidatura: enviar currículo para financeiro@meskodiasadvogados.com