O que esta vaga pede
Atendimento ao cliente
Validação de pedidos em sistema
Pacote Office
Ver se você combina
Sobre a Vaga
Na Smurfit Westrock, empresa multinacional de embalagens sustentáveis, buscamos um(a) Analista de Atendimento ao Cliente para apoiar a operação com foco em informações comerciais, validação de pedidos e suporte à equipe de vendas e logística.
Responsabilidades
- Realizar análise crítica de vendas para garantir aderência às políticas internas
- Atender clientes, prestando informações comerciais e esclarecendo dúvidas
- Analisar e validar pedidos no sistema, prevenindo erros e inconsistências
- Dar suporte à equipe de vendas, ajudando a corrigir possíveis divergências na emissão de pedidos
- Reportar a entrada de pedidos para diretoria e gerência, contribuindo para a atualização do volume da carteira
- Apoiar representantes na emissão de pedidos, assegurando o cumprimento das condições negociadas
- Atuar com suporte logístico quando a fábrica não conseguir contato com o cliente, informando status e entregas
Requisitos
- Ensino superior completo em Administração, Logística ou áreas correlatas
- Conhecimento do Pacote Office
- Experiência prévia na função (atendimento, vendas ou pedidos)
- Desejável inglês
- Perfil com comunicação clara, assertividade e proatividade
Beneficios
- Benefícios compatíveis com a política da empresa (detalhes a confirmar na entrevista)
- Ambiente multinacional e oportunidades de desenvolvimento (conforme disponibilidade interna)
Organizada e reescrita por nós. A candidatura é no site da empresa (westrock.gupy.io) — daqui você sai preparado.
Saiba como funciona.