Skills
Excel
Rotinas administrativas
Atendimento ao cliente
Sobre a Vaga
Estamos em busca de um(a) Analista Administrativo de Loja Júnior para apoiar a rotina operacional e administrativa da unidade, garantindo organização, suporte aos processos internos e excelência no atendimento ao cliente. A posição é presencial e fica em Rio de Janeiro (Barra da Tijuca).
Responsabilidades
- Manter atualizado o cadastro e a organização de arquitetos parceiros, acompanhando participações em eventos e resultados gerados
- Realizar ações de relacionamento, como lembrança de aniversariantes e suporte em demandas de pagamento (RT), solicitando notas fiscais e registrando informações no sistema
- Apoiar a organização e execução de eventos, incluindo orçamentos, lista de convidados, confirmação de presenças, registros e suporte na montagem/desmontagem
- Gerar e consolidar relatórios de visitas, orçamentos e vendas, além de apoiar o acompanhamento de KPIs de prospecção
- Abrir e acompanhar chamados de pós-venda, garantindo prazos e qualidade no atendimento
- Controlar estoque de brindes e catálogos disponíveis na loja
- Gerir rotinas de facilities e TI: abrir chamados e acompanhar manutenção de estrutura e sistemas (ex.: ar-condicionado, internet, alarmes e afins)
- Controlar abastecimento de itens da loja e realizar compras pela plataforma Gimba
- Organizar agenda de eventos, treinamentos e visitas, garantindo participação dos consultores
- Dar suporte às áreas internas (Logística, Financeiro, RH e Qualidade) e realizar recebimento, conferência e organização de mercadorias e correspondências
- Lançar notas fiscais e boletos no sistema GLTI, apoiando o fluxo para Financeiro e RH
Requisitos
- Ensino médio completo
- Experiência com rotinas administrativas e/ou comerciais
- Boa comunicação, postura profissional e facilidade no relacionamento com o público
- Conhecimento em pacote Office, com destaque para Excel
- Organização, atenção aos detalhes e senso de prioridade
- Disponibilidade para atuar em Rio de Janeiro/RJ, de segunda a sábado, em horário comercial
Beneficios
- Assistência médica e odontológica
- Vale-Refeição e Vale-Alimentação
- Vale-Transporte ou Auxílio Mobilidade
- Participação nos Lucros e Resultados
- Seguro de vida
- Plataforma de conteúdos e treinamentos online
- Day off no mês do aniversário
- Wellhub ou Total Pass (bem-estar corporativo)
- Desconto na compra de produtos