O que esta vaga pede
Traga seu talento para a Unimed Guarulhos e vamos juntos exercer a nossa vocação de cuidar. Buscamos um(a) ANALISTA ADMINISTRATIVO JÚNIOR COM FOCO EM FATURAMENTO.
Responsabilidades e atribuições
Emitir o faturamento mensal dos planos de saúde, seguindo as regras da ANS e políticas internas, disponibilizando as faturas e acompanhar a autorização das NFSe. Integrar faturamento da receita para o Financeiro. Enviar remessa bancária e importar o retorno bancário. Reportar inconsistências sistêmicas ou regulatórias
Analisar as exclusões (cancelamentos, RN 561, óbitos e rescisão contratual) e garantir que não haja cobranças indevidas e gerar reembolsos e ajustes financeiros quando necessário. Reajustar os contratos (mensalidade e coparticipação), para os contratos PF seguir o percentual autorizado pela ANS e para as Empresas reajustar de acordo com as negociações. Atualizar tabelas dos beneficiários conforme solicitação de fim de PAF e correção de valores. Gerar o comissionamento para pagamento às Unidades de vendas;Tratar demandas de clientes internos e externos (CRM, Service, demandas liminares e NIP e e-mail das corretorastoras) relacionadas a cobranças, discrepâncias ou contestações. Análise e Apoio à Gestão: Elaborar apresentações de resultados da área, consolidando dados de faturamento e comissionamento e apresentar à gestão, verificando o prazo de entrega de relatório gerenciais. Atualizar e Monitorar indicadores de qualidade;Conferir o checklist de fechamento da competência, assegurando que todos os processos estejam concluídos antes do envio à contabilidade. Garantir a correta transferência de dados entre sistemas (Integração ERP). Acompanhar a Legislação e impactos da Nova Reforma Tributária. Acompanhar as autorizações das notas fiscais e verificar os impactos dos erros nas emissões das NFSe junto a contabilidade. Prestar informações às áreas correlatas (Financeiro, Jurídico, TI, Comercial)
Divulgar informações jurídicas e regulatórias à equipe
Atender demandas sobre cobranças e contestações
Elaborar textos, e-mails e retornos de manifestações dos clientes para os setores de ouvidoria e jurídico, garantindo a qualidade, clareza e integridade das informações repassadas pela área, além de divulgar informações jurídicas à equipe, garantindo alinhamento sobre restrições de cobrança ou mudanças regulatórias. Referência e Multiplicadora dos processos da qualidade
- Atualizar indicadores, realizar análises criticas, propor planos de ação em alinhamento com a supervisão. Elaborar, atualizar os POP´s, PS´s, e demais manuais dos processos sob sua responsabilidade;
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo em Administração de empresa ou áreas afins. Microinformática: Excel Intermediário (ProcV, Tabelas Dinâmicas, Gráficos para relatórios)
- Normativa /Regras ANS
- Conhecimento em Regras de Pagamentos e Faturamento de Operadora Conhecimento nova reforma tributária
Informações adicionais
Assistência Médica Unimed Guarulhos: Cobertura ambulatorial, hospitalar e obstétrica por meio da rede Unimed Guarulhos. Assistência Odontológica: Plano odontológico com adesão opcional por meio de desconto em folha, garantindo acesso a uma rede credenciada com cobertura para procedimentos básicos e especializados, como ortodontia e próteses
Auxílio Creche: Benefício destinado ao apoio nas despesas com educação infantil, conforme política interna e critérios vigentes. Cesta de Natal: Concessão anual de cesta de Natal como forma de reconhecimento e valorização dos colaboradores. Clube de Vantagens e Benefícios: Plataforma que oferece descontos e condições especiais em diversos estabelecimentos, produtos e serviços. Espaço do Colaborador: Ambiente dedicado ao bem-estar, descanso e integração dos colaboradores durante a jornada de trabalho. Folga Aniversário: Concessão de um dia de folga no mês de aniversário, conforme política interna. Incentivo em Programas e Ações de Treinamento e Desenvolvimento: Apoio à capacitação profissional por meio de treinamentos, cursos e ações de desenvolvimento contínuo. Parceria com Grupo Primaveras: Condições especiais em serviços funerários por meio de parceria com o Grupo Primaveras. Participação nos Lucros: Programa de participação nos resultados da empresa, condicionado ao atingimento de metas e indicadores estabelecidos, conforme política interna e critérios vigentes. Plano Pet: Benefício que oferece assistência à saúde e bem-estar de animais de estimação, conforme condições do plano contratado. Premiação por Tempo de Casa (a cada 5 anos): Reconhecimento aos colaboradores a cada ciclo de 5 anos de empresa, por meio de premiações conforme política interna. Programa de Recrutamento Interno: Oportunidade de desenvolvimento de carreira por meio da priorização de talentos internos nas vagas disponíveis. Vale Refeição: Benefício para custeio de refeições durante a jornada de trabalho, disponibilizado em cartão. Vale Transporte: Benefício para deslocamento residência-trabalho, conforme legislação vigente e política interna. Wellhub (Gympass): Plataforma de bem-estar com acesso a academias e aplicativos de saúde Horário de trabalho: 09:00 AS 18:00 Todas as nossas oportunidades serão considerados para todos os candidatos, independente de raça, cor, religião, gênero, idade, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, respeitando a diversidade e promovendo a inclusão.
